Опыт 1-3 года
...пользования услугами сайта. Прием входящих звонков, сообщений в тикет-системе, сообщений электронной почты. Сбор информации, анализ ошибок, передача информации тестировщикам.
Опыт работы в службе технической поддержки / call-центре желателен. Владение ПК на уровне пользователя (MS Office, интернет-браузер).