Вакансии technical support specialist на полный день в Санкт-Петербурге на сайте spb.zarplata.ru

Помогать пользователям разбираться в работе сервиса. - Выявлять, воспроизводить и описывать ошибки, взаимодействовать с разработчиками. - Автоматизировать поддержку с помощью AI-агентов. -

Быстрая обучаемость, инициативность и гибкость. - Грамотная коммуникация и желание работать с людьми. Опыт в технической поддержке или тестировании будет преимуществом.

Установка, настройка и обслуживание компьютеров, рабочих мест и пользовательского ПО. Техническая поддержка коллег, помощь в решении вопросов с программами и...

Специалиста с опытом работы от 1 года. С практическими знаниями MS Windows (установка, настройка, обслуживание). С пониманием принципов работы локальных...

Вести переговоры по ценам, условиям поставки и технической поддержке. Совместно с командой закупок планировать складской ассортимент и поставки под проекты.

Опыт работы с сантехникой, трубопроводными системами, водоснабжением, канализацией или смежной инженерной продукцией. Опыт развития продукта, направления или B2B...

Настройка и поддержка локальных сетей, сетевого оборудования и Wi-Fi. Техническая поддержка пользователей, диагностика и устранение неисправностей IT-инфраструктуры.

Опыт работы системным администратором или специалистом по IT-инфраструктуре и слаботочным системам. Знание Windows, Windows Server, локальных сетей и TCP...

...специалистам 1С и IT по автоматизации операций. Тестирование доработок и интеграций с системой «Честный знак». Взаимодействие с технической поддержкой...

Умение находить причины расхождений и исправлять некорректные статусы кодов. Опыт взаимодействия с технической поддержкой «Честного знака», операторами ЭДО и разработчиками...

Отслеживать рынок, активность конкурентов и тендерные площадки. Обучение продукту Hyundai Electric: техническая поддержка, каталоги, сравнительные подборы аналогов. Поддержку по всей...

Опыт активных B2B-продаж низковольтного электротехнического оборудования – от 2 лет. Понимание, как устроен цикл продажи в промышленности: длинные...

Обрабатывать обращения абонентов. Помогать абонентам с регистрацией и использованием сервиса. Связываться с абонентами, которым нужна помощь. Консультировать по тарифам, дополнительному...

Грамотно пишет и понятно общается с людьми. Уверенно пользуется компьютером и готов осваивать новые программы. Умеет логически мыслить, находить причины...

Программирование на языке 1С. Разработка в 1С по задачам.

Поддержка и администрирование 1С: Понимание работы системы 1С (Розница, УТ или Общепит), контроль и устранение ошибок при обмене...

Опыт работы в технической поддержке ритейла или HoReCa от 2 лет (опыт в ЦТО или ИТ-аутсорсинге будет преимуществом). -

Выстраивать эффективные и долгосрочные отношения с клиентами. Оказывать техническую поддержку клиентам. Контролировать реализацию проектов и заказов посредством CRM.

Опыт работы в продажах от года (преимущество кандидатам, работавшим в сфере продаж светотехники, электротехники, электроснабжения, вентиляции и др. смежных направлениях).

Изучение устройства оборудования; формирование навыков работы с поставляемым оборудованием. Освоение функционала специалиста технической поддержки и работы с запросами заказчиков.

Желание работать в сфере технического обслуживания и ремонта высокотехнологичного оборудования. Понимание принципов оптико-эмиссионной спектрометрии и умение работать с соответствующим...

Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг и операторами связи. Распределение задач между специалистами технической поддержки, контроль сроков и качества их выполнения.

Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет. Уверенные знания и практический опыт работы с Windows и Windows Server.

Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО). Частичный монтаж/восстановление локальных сетей. Исследование причин инцидентов и поиск решения.

Опыт работы от 2-х лет в отделе технической поддержки. Отличное знание устройств на базе IOS и Android.

Диагностика, разборка и сборка компьютеров и серверного оборудования. Проверка комплектующих: оперативной памяти, накопителей, блоков питания и других компонентов.

Способен аккуратно вести учёт оборудования и доводить порученные задачи до результата. Опыт работы в технической поддержке. Знакомство с Windows Server...

Обзвон действующей базы клиентов. Холодные звонки. Оформление заказов, составление заявок по необходимости, используя имеющуюся информацию о товарах и ценах.

Энергичного и целеустремленного специалиста с активной жизненной позицией.

Работа с текущей базой и привлечение новых клиентов в сегментах B2B. Проведение встреч с клиентами согласно плану.

Опыт активных продаж в сегменте B2B от года. Знание методов и техник продаж: холодные звонки, переговоры, презентации и...

Искать причины и находить решение технических проблем. Устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе Exchange...

Имеешь среднее специальное или высшее техническое образование. Имеешь опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от полугода (1-2 линия).

...и полевого оборудования. Разработка программ испытаний программного обеспечения. Составление технической документации на разработанные системы. Техническая поддержка и модернизация действующих систем.

Опыт работы от 4 лет. Опыт написания технической документации (ТЗ, пояснительные записки, ПМИ). Опыт интеграции с SCADA разных производителей (WinCC...

Подключение, отключение, анализ работоспособности, устранение сбоев оборудования на рабочих местах. Установка, настройка, анализ работоспособности, устранение сбоев ПО на рабочих местах.

Опыт работы от 1 года. Знание и умение настраивать для работы в корпоративной среде ОС Windows 7-11.

Координация обслуживания корпоративных сайтов: организация технической поддержки, администрирование доменов и хостинга, контроль работы подрядчиков. Администрирование, обновление платформ и баз данных...

Опыт работы на подобной должности от 2-3 лет. Высшее или специальное профильное образование. Знание компьютера на уровне «железа».

Обучение специфике взаимодействия с госучреждениями для эффективного выделения бюджетных средств. Комплексная информационно-техническая поддержка отдела продаж по всему продуктовому портфелю.

...от 3 до 12 месяцев и более. Автономность: нам нужен специалист, способный самостоятельно выстраивать стратегию работы с крупным клиентом и...

Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых и аварийных работ по замене...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знание уровня администратора основного пользовательского ПО. Знание аппаратной части ТК, оргтехники, опыт...

Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых/ аварийных работ по замене компьютерного...

Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором или программистом от 1...

Над чем предстоит работать: Техническая поддержка. Решение заявок, работа с инцидентами и ошибками. Выполнение задач по донастройке и доработоке системы...

Опыт от 1 года на должностях аналитик/инженер/специалист поддержки корпоративных систем в компании B2B IT.

Участие в тестировании изменений и новых версий информационных систем. Эскалация обращений и постановка задач другим уровням технической поддержки.

Опыт работы в ИТ или сопровождении информационных систем. Общий технический кругозор и способность самостоятельно разбираться в незнакомом программном обеспечении.

Разработка КД. Разработка 3D модели проекта согласно ТЗ. Оформление КД согласно ЕСКД и СТП компании.

Высшее образование в области технология машиностроения (проектировка конвейерного оборудования, роботизированные комплексы, машины для пищевого производства различной степени сложности).

Работать с клиентской базой: обрабатывать запросы с почты и сайтов, обзванивать теплую и холодную базы, командировки (в том числе, зарубежные).

Готовность к глубокому погружению в изучение продукции компании: наши менеджеры – эксперты и разговаривают на одном языке с техническими специалистами.

Разработка, поддержка нетиповых конфигураций 1С. Участие в проектах по внедрению программных продуктов. Опыт в написании новых и доработке существующих...

Знание платформы 1С 8.x. Базовые знания Astra Linux и PostgreSQL. Опыт в разработке и обновлении типовых и доработанных...

Консультирование клиентов по вопросам работы с системой ЮЗЭДО (типовые обращения, помощь в настройке, разбор ошибок). Обработка входящих запросов через тикет...

Ответственность, внимательность, клиентоориентированность. Опыт работы в техподдержке продуктов для бизнеса (B2B). Понимание логики работы операторов ЭДО.

Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета. Выполнение плановых и аварийных работ по замене...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знание уровня администратора основного пользовательского ПО. Знание аппаратной части ТК, оргтехники, опыт...

Продажа инженерно сложного промышленного оборудования (типовые и нестандартные решения) с длительным циклом сделки. Ведение проектных продаж: от первичного контакта и...

Умение вести диалог с инженерами и техническими специалистами на одном языке. Опыт ведения сделки от первичного контакта до подписания договора.

Не менее 2-х лет опыта работы в 1–2 линиях поддержки 1С. Не менее 1-го года успешного...

Комплексное SEO-продвижение сайтов компании. SEO-, технический и конкурентный аудит. Работа с семантикой: сбор, кластеризация, расширение. Внутренняя оптимизация, перелинковка, метатеги...

Опыт работы SEO-специалистом от 2–3 лет. Опыт продвижения коммерческих сайтов и интернет-магазинов. Знание алгоритмов Яндекс и Google.

Участие в проектировании и оптимизации бизнес-процессов. Проведение функционального тестирования. Техническая поддержка второго уровня. Разработка и актуализация регламентов, инструкций, руководств...

Знание и уверенное использование Microsoft Office. Знание основ секретного делопроизводства, порядок учета, типы и виды документов, нормативные документы, знание руководящих...

Разработка решений и оффера под задачи клиента совместно с техподдержкой компании и производителями товаров. Переговоры \ Презентации . Организация и контроль выполнения...

Опыт продаж B2B от 3 лет. Уметь быстро и четко излагать свои мысли. Активность, желание хорошо зарабатывать, амбициозность.

Техническая поддержка клиентов. Проведение вебинаров и технических презентаций для Заказчиков. Запись видеокурсов, проведение обучений для Заказчиков. Подготовка методических материалов и...

Умение планировать рабочее время и расставлять приоритеты. Высшее образование по специальности. Наличие опыт работы от 2х лет в сфере...

Отработка заявок на организацию конференций и встреч (подключение ноутбука к медиа устройствам, установка камеры, подключение к wifi и т.д.).

Образование не ниже среднего технического. Знание операционных систем семейства Windows и macOS. Принципы работы сетей Wi-Fi.

Управление внешними подрядчиками и партнерами по маркетинговым инструментам: координация работы специалистов по контекстной и таргетированной рекламе, SEO, технической поддержке сайтов...

Высшее образование в области маркетинга или смежных направлений. Опыт работы в маркетинге B2B-компаний от 3 лет с...

Техническая поддержка клиентов. Проведение вебинаров и технических презентаций для Заказчиков. Запись видеокурсов, проведение обучений для Заказчиков. Подготовка методических материалов и...

Умение планировать рабочее время и расставлять приоритеты. Высшее образование по специальности. Наличие опыт работы от 2х лет в проектных...

Настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего...

Средним специальным или высшим техническим образованием. Опытом в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от полугода (1-2 линия).

Формирование схем бизнес-процессов и информационных процессов (BPMN). Подготовка технической и пользовательской документации по проектам. Техническая поддержка информационных решений блока...

Высшее образование. Опыт работы в области разработки VBA от 3-х лет. Дополнительное образование будет преимуществом. Наличие сертификатов, лицензий, допусков...

Проводить регламентные работы. Вести паспорта узлов с сетевым оборудованием. Консультировать специалистов смежных ИТ-подразделений в части функционирования сетевого (телекоммуникационного) оборудования.

Принципов классификации, маркировки и приоритизации трафика в IP-сетях (QoS). Принципов маршрутизации данных в IP-сетях и работы протоколов динамической...

Проводить техническое обслуживание, настройку и сопровождение специализированного ПО. Решать обращения пользователей в службу Технической поддержки в рамках своей компетенции и...

Опыт администрирования серверов с ОС Windows Server и Linux (Astra, Ubuntu). Понимание работы сетей передачи данных. Навыки в эксплуатации WiFi...

Экспертная техническая поддержка полевых сервисных команд, участие в инспекциях и проведение высоковольтных испытаний турбогенераторов. Анализ результатов работ и причин повреждений...

Высшее техническое образование. Опыт от 3 лет в одном из направлений: конструирование, ремонт, техническое обслуживание или шеф-монтаж турбогенераторов (от...

Осуществление технического сопровождения продукции Компании с выездом к клиенту. Техническая поддержка: Обучение и поддержка: обучение сотрудников дилеров и конечных клиентов...

Высшее или среднее специальное образование (технология пищевого производства, химия, биотехнология или смежные направления). Опыт работы в пищевой промышленности, АПК или...

Исполнять поступающие требования и рекомендации ФСТЭК. Учетом СЗИ (средства защиты информации) /СКЗИ. Аудитом списков доступа и уровней привилегий в используемых...

Высшим техническим образованием по направлению ИБ или ИТ. Опыт работы в сфере ИБ от 1 года. Знанием нормативной базы в...

Выездная диагностика, ремонт, техническое обслуживание, ввод в эксплуатацию компрессорного и вспомогательного оборудования. Удаленная техническая поддержка и консультирование специалистов заказчика.

Опыт работы с компрессорным оборудованием (обязательно). Высокий уровень знания механики, гидравлики, пневматики, электрики. Умение читать пневматические и электрические схемы.

Участие в роли IT специалиста/архитектора в проектах по переводу на отечественные программные продукты (платформа VK WorkMail). Анализом нагрузки от...

Глубоким пониманием работы MS Exchange или аналогами(DAG). Пониманием требований к безопасности ИТ-инфраструктуры. Опыт администрирования Linux. Пониманием основ контейнеризации...

Поддержкой инфраструктуры, ОС Windows Server, Linux и системных служб для терминальных серверов и ферм, файловых серверов и кластеров, в том...

Имеешь опыт работы с терминальными и файловыми решения. Имеешь хороший опыт администрирования (AstraLinux, RedOS, MS Windows Server) и системные сервисы...

Участие в роли IT специалиста/архитектора в проектах по переводу на отечественные программные продукты (платформа VK WorkMail). Анализом нагрузки от...

Глубоким пониманием работы MS Exchange или аналогами(DAG). Пониманием требований к безопасности ИТ-инфраструктуры. Опыт администрирования Linux. Пониманием основ контейнеризации...