Вакансии для руководителей сервиса в Санкт-Петербурге на сайте spb.zarplata.ru

...линейных руководителей для Sales, Customer Support и Supply Chain Management. Вы будете самостоятельно вести профильные вакансии, работать с нанимающими руководителями...

...и руководителей; особенно интересен опыт работы с B2B-продажами, клиентским сервисом и SCM. Умение работать с нанимающими руководителями...

Фиксация данных в Битрикс24 и передача лидов руководителю отдела продаж. Поддержание в актуальном состоянии воронки лидов и сделок в...

От 1 года в клиентском сервисе, маркетинге, продажах или административной поддержке. Опыт обработки входящих обращений (звонки, чаты, почта) — обязателен.

Сопровождение: Контроль внесения предоплаты, отправка памяток о заезде, решение организационных вопросов до момента прибытия гостя в санаторий. Сервис: Помощь в...

Опыт работы в продажах или туризме/гостиничном бизнесе от 1 года (приветствуется знание санаторной специфики). Уверенный пользователь Битрикс24 (воронки...

Поддерживать и развивать существующие сервисы маркетинга. Делать интеграции с внешними сервисами: CRM, сервисы рассылок, рекламные кабинеты (Яндекс.Директ, VK Ads), системы...

Опыт проектирования и поддержки API, интеграций с внешними сервисами. Умение разбираться в чужом коде и legacy-решениях. Базовые Linux и...

Необходимо слушать звонки специалиста службы продаж на предмет соответствия регламенту, в случае отклонения или конфликтной ситуации направлять информацию руководителю.

Техническое оснащение: компьютер/ноутбук, стабильный интернет, наушники. Опыт в сфере работы специалиста клиентского сервиса. Знание техники телефонных продаж, будет преимуществом.

Организация и контроль работы персонала. Координация графиков и текущих задач. Участие в подборе и адаптации сотрудников. Взаимодействие с домашним и...

Грамотная устная и письменная речь. Самостоятельность, ответственность и конфиденциальность. Уверенное владение Excel / Google Таблицами, календарями и современными цифровыми сервисами.

Операционное управление мини-гостиницей. Контроль загрузки и работа над увеличением количества бронирований. Ценообразование и управление тарифами. Работа с площадками бронирования...

Умение анализировать загрузку, спрос и показатели работы гостиницы. Понимание стандартов гостиничного сервиса и требований к качеству номерного фонда.

Участие в оптимизации и автоматизации процессов учета , в том числе во внедрении ЕРП. Подготовка отчетности по требованию руководителя.

Высшее экономическое образование. Знание бухгалтерского и налогового учета. Опыт работы в 1С (опыт работы в ЗУП обязателен, 1С...

Обработка входящих обращений — без холодного поиска и холодных звонков. Быстрое выявление потребности и квалификация запроса клиента. Консультация по продукту после...

Внимательность к цифрам, документам и договорённостям. Самостоятельность: незакрытые вопросы не должны исчезать без напоминания руководителя. Нормальная рабочая скорость, ответственность и...

Правовое сопровождение арендных правоотношений: договоры аренды, субаренды, временного пользования, аренды рекламных конструкций и мест под автоматизированные сервисы. Сопровождение сделок с...

Высшее юридическое образование; опыт работы в коммерческой недвижимости, ритейле, девелопменте или УК ТРЦ — от 3 лет. Самостоятельное ведение судебных дел...

Принимать и обрабатывать входящие заявки. Записывать новых клиентов на пробные уроки. Консультировать по направлениям и абонементам. Продавать абонементы.

Грамотная речь и уверенное общение. Доброжелательность и эмпатия. Ответственность. Умение работать в режиме многозадачности. Желание учиться и развиваться.

Руководство командой и распределение задач. * Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов. * Управление сотрудниками и поддержание рабочей дисциплины. * Решение конфликтных и...

Для нас важны профессиональный опыт, зрелость, ответственность и умение управлять командой. Если вы прошли путь от официанта до руководителя и...

...QA команды (ручное тестирование, авто, НТ), общение с разработчиками, аналитиками, руководителями проекта, коммуникации с другими командами по вопросам качества, менторинг...

Опыт тестирования WEB-приложений и WEB-сервисов. Опыт тестирования требований. Готовность быть «играющим тренером». Опыт управления командой. Опыт работы с...

...маркетинговую стратегию и управлять бюджетом. Развивать B2B-позиционирование, воронку продаж, cross-sell и повторные продажи. Управлять эффективностью каналов...

5+ лет в маркетинге, из них опыт на уровне Senior / Lead. Реальный опыт B2B-маркетинга и управления...

Регистрация почтовых аккаунтов и клиентов на сайтах знакомств, социальных сетях. Работа с подрядчиками: телефония, интеграция WhatsApp / Telegram / MAX в amoCRM...

Опыт регистрации и модерации на сайтах: Mamba, Love, LovePlanet, Fotostrana, Tabor и пр. будет плюсом. Уверенная работа с Google Таблицами...

...соответствия профилю должности. Фиксировать сильные стороны, риски, обязательные требования и непроверенные зоны. Формировать понятное заключение для HR и руководителя бизнеса.

Опыт оценки ДПП и РОП обязателен. Самостоятельно реализованный проект оценки руководителей от постановки задачи и разработки инструментов до проведения и...

...адаптации, регулярные встречи с руководителем для обсуждения прогресса. Корпоративное обучение: вебинары и тренинги по продажам, клиентскому сервису и работе с...

Уверенно работаете с ПК: 1С, CRM Bitrix24, MS Office, Excel. Имеете опыт работы в интернет‑магазине или в...

Встречать и провожать гостей, помогать сделать выбор, рассказывать о блюдах и напитках. Обеспечивать безупречный сервис и поддерживать атмосферу вечера.

Ты замечаешь нюансы, легко угадываешь настроение гостей. У тебя опрятный вид, лёгкая походка и уверенность в себе. Поддержку от руководителей...

На начальном этапе позиция предполагает высокий уровень личной вовлечённости в повседневные процессы и самостоятельное обеспечение household-поддержки: бытовой комфорт работодателя...

Отсутствие «звёздности» в бытовых вопросах. Способность сохранять высокий уровень сервиса независимо от формата задачи. Тактичность, соблюдение субординации. Дисциплина, аккуратность, внимание...

Подготовка контура к масштабированию с трёх посёлков до шести: кластерные управляющие, общие мобильные ресурсы. Управление эксплуатацией поселков в полевом формате...

Наличие успешного кейса, позволившего навести порядок в эксплуатации или сервисе и вывести объект на стабильный результат. Опыт управления бюджетом и...

Определить и внедрить систему метрик и KPI, связывающую качество клиентского сервиса с удержанием, развитием клиента и бизнес-результатом.

Сформировать команду, которая сможет работать с проектами с ограниченным доступом к информации, и выстроить для нее необходимый уровень знаний и...

Регистрация входящих вызовов. Выдача прокатного инвентаря. Клиентский сервис. Умение вести переговоры, консультировать по услугам и правилам, бронировать корты, продавать абонементы...

Опрятность и аккуратность, позитивное мышление. Работа с ПО. Уверенное владение ПК: MS Office (Excel, Word), CRM-системы.

Настройка процессов сопровождения резидентов в клубе: адаптация и интеграция, персональные треки развития, регулярный сбор обратной связи, управление культурой клуба и...

Опыт работы с аудиторией собственников и первых лиц бизнеса — с людьми, которые сами руководят и легко считывают формальный сервис.

Pinbox — сервис локального маркетинга для бизнеса. Мы помогаем компаниям управлять присутствием на картах и геосервисах, поддерживать актуальность данных о филиалах...

Уверенно работаете в Bitrix24 и понимаете, как CRM помогает управлять продажами. - Понимаете основы digital-маркетинга: CPL, CPC, CPA, конверсию...

Формировать и реализовывать стратегию продаж: план по выручке, воронка, каналы привлечения, KPI. Управлять командой менеджеров: постановка задач, контроль выполнения, мотивация...

Опыт на руководящей позиции в продажах от 3 лет (желательно в схожей отрасли). Умение управлять командой от 5 человек и...

Лидерство: Умеете вести за собой, договариваться и дожимать до результата. Не обязательно быть начальником, но важно быть лидером для клиента...

Опыт в экспедиции/логистике B2B (именно перевозки, а не просто продажи). Успешные кейсы по росту объёмов и маржинальности...

Участие в совещаниях и "мозговых штурмах" с руководителями отделов и первым лицом компании. - Формирование команды: проведение собеседований, онбординг, выстраивание системы...

амбициозны. - инициативны. - умеете мотивировать и вдохновлять.

Участвовать в подборе, адаптации и обучении операторов. Решать нестандартные клиентские вопросы, взаимодействовать со смежными подразделениями. Поддержка руководителя на этапе адаптации.

Компетенции: Опыт работы с клиентами и понимание принципов качественного сервиса (специфики работы контакт-центра). Умение сохранять спокойствие и конструктивно работать...

Разработка и актуализация нормативов расхода запасных частей и материалов Службы сервиса. Формирование квартальных и годовых бюджетов Службы сервиса.

Опыт руководства закупками, логистикой или цепями поставок от 5 лет. Практический опыт ведения переговоров и договорной работы с поставщиками.

Сопровождать клиента после оформления заказа: оперативно решать возникающие вопросы, обрабатывать запросы и поддерживать высокий уровень сервиса. Координировать взаимодействие с клиентами...

Опыт от 1 года в сфере контрактных поставок. Высшее образование. Понимание основ контрактной системы и умение работать с клиентами в...

Работать с тёплыми и заинтересованными клиентами по телефону и в мессенджерах — без холодного поиска. Подбирать оптимальные ТСР под индивидуальный запрос...

У вас есть опыт телефонных продаж от 1 года. Вы умеете вести клиента по всей воронке: выявлять потребность, презентовать решение...

Проведение обходов объекта и информирование руководителя о выявленных рисках, неисправностях и нарушениях. Участие в обучении и инструктажах сотрудников и подрядчиков.

Обязательные: Высшее или среднее профессиональное образование; предпочтительно в сфере безопасности, эксплуатации зданий или сервиса. Опыт работы от 2–3 лет...

поддерживать порядок в базе объектов и клиентов. — готовы разбираться в коммерческой недвижимости и изучать новое. — поддержка руководителя и административного отдела.

внимательны и умеете работать с большим объёмом информации. — уверенно пользуетесь компьютером и интернет-сервисами. — грамотно разговариваете и легко устанавливаете контакт...

Самостоятельно разбираться в документации сервисов. Построение стратегии в социальных сетях (SMM): от контента до взаимодействия с аудиторией. Акцент на VK...

Видите полную картину и готовы погружаться в детали. Хотите расти до руководителя и готовы к этому: инициативны, планируете и доводите...

Анализ рынка сервисных услуг. Формирование ассортимента и стоимости услуг сервиса. Формирование сервисных пакетов, специальных акций и сезонных предложений.

Высшее профессиональное образование, дополнительное профессиональное образование по программам повышения квалификации по профилю деятельности;. Стаж работы не менее 5 лет.

Полный комплекс работ по организации корпоративных мероприятий — от разработки идеи мероприятия до его полной реализации. - Ведение коммуникации с Клиентом. -

Опыт работы в рекламных и event-агентствах от 3 лет. - Опыт управления проектами для крупных брендов. - Наличие кейсов реализованных проектов. -

Ведение клиентов в Bitrix24. Контроль качества клиентского сервиса. Работа с отзывами и обратной связью. Участие в проектах по повышению...

Опыт сопровождения клиентов или работы в клиентском сервисе. Уверенное владение Bitrix24 или другой CRM. Грамотная устная и письменная речь.

...отправка писем на почте. Обработка электронной почты, сортировка и своевременное реагирование. Распечатка чертежей и подготовка документов. Выполнение личных поручений руководителя.

Опыт работы ассистентом, секретарём или офис-менеджером от 3 лет. Уверенное владение офисными программами (Word, Excel), умение работать с электронной...

Прием, размещение и обслуживание гостей в соответствии со стандартами гостиничного сервиса 4*. Работа с кассой и банковским терминалом.

Опыт работы в сфере гостеприимства и знание принципов работы PMS Fidelio / Opera, Travelline будет Вашим преимуществом. Но мы также рассматриваем...

На начальном этапе позиция предполагает высокий уровень личной вовлечённости в повседневные процессы и самостоятельное обеспечение household-поддержки: бытовой комфорт работодателя...

Отсутствие «звёздности» в бытовых вопросах. Способность сохранять высокий уровень сервиса независимо от формата задачи. Тактичность, соблюдение субординации. Дисциплина, аккуратность, внимание...

Рассчитывать оплату — считать километраж и выплаты курьерам, проверять корректность данных. Контролировать качество сервиса — проверять качество доставки груза курьерами, соблюдение интервалов...

Среднее специальное образование (преимущество - по направлениям Логистика, Транспортный менеджмент или Организация перевозок) и выше. Опыт работы от 1 года работы...

Встречать и сопровождать клиентов и гостей компании. Работать с подрядчиками, закупками и расходами. Вести договоры, акты, реестры и другие административные...

Умеет вежливо и уверенно общаться с клиентами, коллегами и подрядчиками. Понимает, что сервис — это не только улыбка, а прежде всего...

Встреча и сопровождение пациентов в клинике, обеспечение наилучшего сервиса пациентам (Вы – первый, кого видит пациент, приходя в клинику).

Высшее / незаконченное высшее образование. Уверенные навыки владения ПК (Word, Excel, CRM, электронная почта). Опыт работы на аналогичной должности будет вашим...

Оформление документации по приему поставок. Подготовка и отправка интернет-заказов. Инвентаризации (описания обуви и цены, маркировка обуви, подготовка отчетных документов...

Инициативность и заинтересованность в быстром освоении рабочих задач и процессов - остальному научим и объясним. Хорошее базовое владение ПК (мы работаем...

Функционал: Общение с соискателями, назначение собеседований. Разбор откликов со всех площадок. Анкетирование и тестирование кандидатов. Наведение справок по кандидатам с...

Налаженная технология найма.

Обеспечение безупречного качества сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентами. Выполнение поручений руководителя отдела и участие в реализации стратегических задач.

Высшее образование. Опыт работы в сфере гостеприимства будет вашим значительным плюсом. Уверенное владение системой Fidelio и другими программами бронирования.

Разработка концепций, сценариев и проведение мероприятий для взрослых и детей (театрализованные шоу, квесты, интерактивные программы). Ежедневное вовлечение гостей в активности...

...года, праздники, летние каникулы). Креативность, энергичность, развитые коммуникативные и организаторские способности. Нацеленность на качественный сервис и атмосферу праздника для гостей.

Помогать Клиентам в приобретении техники в торговом зале. Консультация и заключение сделки. Подбирать комплекты техники по запросу Партнеров.

Того, кто любит общаться и помогать людям. Кто любит делать результат и решать задачи. Опыт в продажах - плюс, но если...

Обрабатывать заявки с сайта, Авито и из социальных сетей: выяснять потребности, консультировать и подбирать подходящие услуги, технику и оборудование.

Преимуществом будет опыт в сервисах по ремонту, продаже оборудования, крупной техники, авто-, мото- или водомоторной сфере. Продукту и особенностям нашей...

Подбор, обучение и удержание сильной команды. Поддержание стандартов сервиса, работа с обратной связью гостей и руководство залом в пиковые часы.

Опыт управления рестораном или баром, бюджетирования и работы с управленческой отчётностью. Умение руководить командой, самостоятельность и ответственность за результат.