Customer Success Lead
Опыт 3-6 лет
Можно удалённо
Взять под единое управление Customer Support и функцию развития клиентов / Account Management; определить зоны ответственности и модель взаимодействия между ними.
Понимание Customer Support как отдельной 24/7 функции и опыт управления связкой Support + Customer Success / Account Management.