Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Первичный анализ поступившей заявки, внесение уточнений и подготовка маршрута решения;
• Привлечение к решению комплексных проблем специалистов других подразделений;
• Выполнение работ по подключению / переносу рабочих мест пользователей;
• Первичная настройка новых рабочих мест пользователей;
• Устранение локальных сбоев и неисправностей оборудования, оргтехники и ПО;
• Обеспечение оборудования и оргтехники комплектующими и расходными материалами;
• Системное администрирование на уровне управления учётными записями пользователей и компьютеров;
• Выезды (очень редко), при отсутствии возможности решить задачу дистанционно.

Требования:

• Практические навыки настройки, отладки и администрирования пользовательских ОС и офисного пакета ПО Microsoft;
• Знание принципов построения и работы локальных сетей;
• Знание аппаратной части компьютерного оборудования, оргтехники и других стандартных периферийных устройств;
• Внимательность, вежливость, стрессоустойчивость и целеустремлённость;
• Знание и опыт администрирования системных служб и сервисов (службы каталогов и групповые политики, маршрутизация, централизованное управление правами и доступом к ресурсам, сертификация, сквозная авторизация, печать, обновления ПО и т.п.).

Условия:

• Полный рабочий день, чередование с 09:00 до 18:00 и с 12:00 до 21:00 в офисе компании;
• Испытательный срок 4 недели с начислением заработной платы;
• Корпоративное обучение и постоянное повышение квалификации.

Вашим преимуществом будет:

• Опыт работы с системами виртуализации;
• Опыт сборки и настройки серверного и сетевого оборудования;
• Опыт работы с Linux на уровне администратора;
• Опыт построения RAID массивов;
• Опыт проектирования и обслуживания ЛВС;
• Вы специалист желающий развиваться и совершенствовать свои навыки в области информационных технологий, мы готовы оказать поддержку в вашем становлении.