Принимать входящие обращения от клиентов. Оперативно и вежливо помогать пользователям решать вопросы с заказами. Обрабатывать и рассматривать поступающие обращения.Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим. Образование не имеет значения — важно только желание развиваться. Можно без опыта — научим...
1. Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг. 2. Удалённая настройка клиентского оборудования. 3. Осуществление дистанционной диагностики...Работа максимально простая: Отвечайте на звонки пользователей. Помогайте решать вопросы по заказам. Без холодных продаж.1. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. 2. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности...
Отвечать на звонки пользователей и проводить консультации. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Взаимодействовать с партнёрами и другими командами.
Грамотная речь. Опыт работы в КЦ не обязателен, но желателен. Уверенный пользователь ПК.
Онлайн-консультации врачей. Отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами компании.
А так же горячую линию психологической помощи. Обрабатывать входящие обращения клиентов. Отвечать на вопросы, подключать услуги и. Оформлять новые продукты.
Понимания принципов качественного клиентского сервиса. Готовности разбираться в банковских продуктах. Умение находить информацию для решения задач. Стремление к саморазвитию.
Ключевые навыки
- A/B тесты
- Деловая коммуникация
- Customer Experience
- Tableau
- B2C-маркетинг
- Аналитическое мышление
- Критическое мышление
- CRM-маркетинг
- SMS-маркетинг
- Мессенджер-маркетинг
- Сегментирование аудитории
- Email-маркетинг
- Английский язык
- Internet Marketing
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Организаторские навыки
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Санкт-Петербурге
