Старший Администратор стоматологической клиники

Разыскиваем нового сотрудника для нашей дружной компании на должность: Старшего Администратор стоматологической клиники.Обязателен опыт работы в Стоматологической клинике!Работа с современными технологиями.SRM системами.С онлайн сервисами.Битрекс и другие.Знание программ обслуживающих систему стоматологий.Рост до помощника руководителя.

Обязанности:

• Одной из главных обязанностей администратора является организация приема пациентов. Это включает в себя встречу посетителей, заполнение необходимых документов, создание медицинских карт, а также подготовку рабочего пространства для врачей. Он должен быть приветливым и внимательным, чтобы создать положительное первое впечатление и установить доверительные отношения с пациентами.

  Работа с расписанием

  Грамотное управление расписанием является неотъемлемой частью обязанностей администратора стоматологии. Это включает в себя назначение приемов, координацию времени работы врачей и распределение задач персоналу. Также он отвечает за оптимизацию времени приема, чтобы обеспечить бесперебойную работу учреждения.

  Финансовые обязанности

  Стоматологический центр, как и любое другое мед. учреждение, требует тщательного финансового управления. Роль администратора в этом процессе неоценима, ведь от эффективности управления финансами зависит не только благосостояние клиники, но и уровень предоставляемых услуг. Давайте подробно рассмотрим его финансовые обязанности.

  1. Выставление счетов и контроль за оплатой:

• Администратор должен точно и своевременно выставлять счета за предоставленные медицинские услуги.
• Он следит за своевременной оплатой счетов со стороны пациентов и страховых компаний.

• 2. Ведение учета услуг и финансовых транзакций:

• Важной частью работы администратора является ведение детального учета всех услуг, предоставляемых клиникой.
• Тщательный контроль за финансовыми транзакциями, включая зарплаты персонала и закупку мед. оборудования.

• 3. Сотрудничество с бухгалтерией:

• Администратор поддерживает постоянное взаимодействие с бухгалтерской службой, предоставляя им необходимую информацию для ведения учета.
• Совместная работа с бухгалтерией для составления отчетов о финансовом состоянии клиники.

• 4. Финансовая Прозрачность и Отчетность:

• Обеспечение финансовой прозрачности для руководства клиники и заинтересованных сторон.
• Подготовка регулярных отчетов о фин-ых состоянии клиники.

• 5. Обучение и Развитие:

• Администратор стремится к постоянному обучению и развитию в области финансового менеджмента.
• Следит за изменениями в законодательстве и требованиями в сфере медицинской финансовой деятельности.

• Коммуникация и обслуживание клиентов

  Работа администратора в значительной степени определяет образ клиники и формирует первое впечатление, которое пациент получает при посещении. От его профессионализма и доброжелательности зависит, насколько комфортно пациент будет воспринимать предоставляемые медицинские услуги.

  Администратор стоматологии является лицом клиники. Приветливый и дружелюбный прием, осуществляемый им, создает первое положительное впечатление у пациента. Умение быстро установить контакт и передать чувство заботы с первых минут визита существенно влияет на комфорт пациента.

  Также он выступает в роли посредника между пациентами и медицинским персоналом. Его способность понимать потребности и ожидания пациентов позволяет точно передавать информацию врачам и обеспечивать наилучшее соответствие ожиданиям клиентов

  Управление ресурсами

  Эффективное управление ресурсами в стоматологической клинике является ключевым аспектом обеспечения бесперебойной работы и предоставления высококачественных услуг. Роль администратора в этом процессе несомненно важна, ведь именно ему доверено обеспечивать качественное использование всех доступных ресурсов. Рассмотрим, как он должен управлять ресурсами для обеспечения успешной деятельности клиники.

• Администратор стоматологии ответственен за оптимальное использование рабочих пространств в клинике. Это включает в себя размещение медицинского оборудования, организацию кабинетов, а также поддержание чистоты и порядка.
• Управление запасами медицинских материалов и расходных материалов также лежит на плечах администратора. Он следит за текущими запасами, оформляет заказы вовремя и управляет их распределением по различным отделам и кабинетам.
• Регулирование ресурсами включает в себя и управление человеческими ресурсами. Администратор стоматологии должен распределять задачи среди персонала, обеспечивать оптимальную загрузку и соблюдение графиков работы.
• Администратор стоматологии должен стремится к постоянной оптимизации бизнес-процессов в клинике. Это включает в себя поиск действенных методов работы, повышение производительности и снижение издержек.

• Требования к администратору стоматологической клиники

  В роли администратора стоматологической клиники предъявляются высокие требования, поскольку эта должность играет важную роль в обеспечении эффективной работы офиса и обеспечении качественного обслуживания пациентов. Ниже перечислены ключевые требования к профессиональному администратору стоматологической клиники.

• Администратор должен обладать высшим образованием или иметь соответствующий опыт работы в области здравоохранения. Знание особенностей стоматологии и медицинского обслуживания является важным критерием.
• Правильное общение с пациентами, медицинским персоналом и другими сотрудниками клиники – обязательное условие. Администратор должен быть вежливым, дружелюбным и способным решать возникающие вопросы.
• Управление расписанием, координация рабочего процесса и эффективное решение организационных вопросов требуют от администратора высокого уровня организованности.
• Администратор должен иметь стремление к достижению высоких результатов в организации работы офиса и обеспечении удовлетворенности пациентов.

• Профессиональный администратор стоматологической клиники, соответствующий вышеперечисленным требованиям, является ключевым звеном в обеспечении успешной деятельности клиники и создании благоприятной атмосферы для пациентов.

  Чек-лист для администратора стоматологической клиники

  Прием пациентов

• Обеспечение приветливой атмосферы при входе в клинику.
• Заполнение и обновление медицинских карт пациентов.
• Ведение точной и актуальной базы данных о клиентах.

• Работа с расписанием

• Координация времени работы врачей и медицинского персонала.
• Оптимизация приема пациентов для предотвращения перегрузок и задержек.
• Внесение изменений в расписание при необходимости.

• Финансовые обязанности

• Выставление счетов и контроль за оплатой услуг.
• Ведение учета услуг и фин-ых транзакций.
• Сотрудничество с бухгалтерией для обеспечения финансовой прозрачности.

• Коммуникация и обслуживание клиентов

• Качественная коммуникация с людьми по телефону, почте и лично.
• Разъяснение процедур, услуг и ответы на вопросы клиентов.
• Решение возникающих проблем и обеспечение удовлетворенности клиентов.

• Управление ресурсами

• Поддержание порядка в медицинских кабинетах и общих зонах.
• Контроль за запасами медицинских материалов и оборудования.
• Организация технического обслуживания оборудования.

• Безопасность и соблюдение протоколов

• Соблюдение стандартов по безопасности в медицинской практике.
• Обучение персонала процедурам и протоколам клиники.
• Поддержание чистоты и дезинфекция рабочих пространств.

• Обучение и развитие

• Организация тренингов и семинаров для персонала.
• Самостоятельное обучение новых методов и технологий в сфере стоматологии.
• Поиск и внедрение эффективных систем регулирования клиникой.

• Обратная связь и улучшение качества

• Сбор обратной связи от клиентов и персонала.
• Анализ проблем и поиск путей их решения.
• Внедрение улучшений для повышения качества предоставляемых услуг.

• Этот чек-лист поможет администратору стоматологической клиники качественно управлять рутиной и обеспечивать высокий стандарт обслуживания пациентов. Регулярное обновление и адаптация пунктов чек-листа помогут администратору быть в курсе изменений и совершенствовать работу к

• обязателен опыт работы в Стоматологической клинике!

• работа в современной стоматологической клинике (3 кабинета)
• сменный график 2/2 с 9.00 до 21.00;
• официальное трудоустройство по