Менеджер по работе с клиентами

«Технология Ремонта» — это компания, которая уже более 6 лет успешно работает на рынке отделочных услуг.

Мы специализируемся на высококачественной отделке помещений, используя передовые технологии и материалы. Наша команда состоит из опытных и квалифицированных специалистов, которые всегда стремятся к совершенству и готовы предложить клиентам наилучшие решения.

Почему стоит выбрать нас?

**Уникальное торговое предложение (УТП).** Мы предлагаем клиентам не просто отделочные услуги, а комплексное решение, включающее дизайн-проект, подбор материалов и выполнение всех работ «под ключ». Это позволяет нам выделиться на фоне конкурентов и привлекать больше клиентов.

**Профессионализм и опыт.** За время работы мы накопили богатый опыт и знания, которые позволяют нам выполнять проекты любой сложности. Мы строго соблюдаем сроки и контролируем качество на каждом этапе работы.

**Индивидуальный подход.** Мы понимаем, что каждый клиент уникален, поэтому разрабатываем дизайн-проекты и подбираем материалы с учётом пожеланий и бюджета каждого клиента.

Менеджеру по работе с клиентами в отделочной компании «Технологии Ремонта» предстоит выполнять следующие задачи:

1. Обрабатывать входящие заявки от клиентов, отвечать на звонки и сообщения.

2. Консультировать клиентов по услугам компании, видам работ, помогая им сделать осознанный выбор.

3. Определять потребности и возможности клиентов, чтобы понять, насколько они готовы к сотрудничеству и покупке услуг.

4. Передавать квалифицированных клиентов дальше по воронке продаж, менеджерам по продажам, для дальнейшего ведение клиента по воронке.

Что для НАС важно:

- Опыт работы в сфере продаж или клиентского обслуживания (желательно от 1 года).

- Навыки коммуникации и активного слушания. Кандидат должен уметь эффективно общаться с клиентами, задавать правильные вопросы для выявления их потребностей и предпочтений.

- Знание основ продаж и понимание процесса квалификации клиентов. Кандидат должен уметь определять готовность клиента к покупке и передавать квалифицированные заявки дальше по воронке продаж.

- Умение работать с CRM-системами не является обезательным требованием

- Желание развиваться в сфере продаж и клиентского обслуживания.

- Вежливость, доброжелательность и умение находить общий язык с разными людьми.

- Знание рынка отделочных услуг и предлагаемых материалов будет преимуществом, но не является обязательным требованием.

Что МЫ предлагаем:

- Профессиональное развитие: возможность обучения и повышения квалификации в сфере отделочных работ и продаж, что способствует карьерному росту.

- Конкурентная заработная плата: открытая система мотивации и система бонусов, основанный на результатах работы.

- Гибкий график работы: возможность гибкого графика, который позволяет лучше балансировать между работой и личной жизнью.

- Стабильность и перспективы роста компании: работа в стабильной и развивающейся компании, что обеспечивает уверенность в завтрашнем дне и возможности карьерного роста.

- Возможность влиять на результаты: участие в реализации проектов и возможность видеть результаты своего труда, что повышает удовлетворённость работой.

- Обучение и наставничество: программы обучения и развития, а также возможность получать наставления от опытных коллег, что помогает быстрее адаптироваться и развиваться в профессии.

Собеседование будет проводить руководитель компании !!!