Обязанности:
- Общение с клиентами (по телефону или лично, когда они приходят в офис). Помощь с подбором необходимой продукции и услуг;
- Изучение ассортимента продукции, товаров и услуг компании с целью донесения до клиентов более полной информации об особенностях и преимуществах продукции и выполнения заказов в полном объеме;
- Выстраивание долгосрочных и доверительных отношений с клиентами, поддержание уже существующих контактов, привлечение новых заказчиков. Ведение клиентской базы;
- Обработка входящих заявок на поставку продукции, внесение данных в базу, оформление документов;
- Подготовка коммерческих предложений, оформление договоров и контроль выполнения заказов. Сопровождение клиента с момента формирования заказа и до получения товара (желательно, с восторженным отзывом о Вашей работе).
- Начальное или среднее профессиональное образование в сфере обслуживания и услуг (гостиничный бизнес, администраторы бьюти- и спорт индустрии, социальные работники, педагоги и т.п.);
- Приветствуется умение грамотно общаться (как устно, так и письменно);
- Хотя бы небольшой опыт работы в продажах, умение находить подход к людям, особенно в сложных эмоциональных ситуациях;
- Ответственность, внимательность, готовность работать с важной документацией;
- Уверенное владение офисными программами и программой 1С (база CRM);
Ключевые навыки
- Активные продажи
- Поиск и привлечение клиентов
- Телефонные переговоры
- Консультативные продажи
- Консультирование клиентов
- amoCRM
- Работа с CRM
- Английский — A1 — Начальный
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Санкт-Петербург, Смоляная улица, 15
Вакансия опубликована 14 марта 2025 в Санкт-Петербурге