Менеджер по бронированию авиабилетов

Менеджер по бронированию авиабилетов

Удалённая работа

У нас полностью распределенная команда и мы работаем из любой точки; Мы ищем в команду тех, кто стремится помочь клиенту и довести решение до конца. Если это про вас, будем рады познакомиться!

✈️ Чем предстоит заниматься?

• Обрабатывать заявки пассажиров на бронирование, корректировку, обмен и возврат авиабилетов и дополнительных услуг.

• Консультировать клиентов в чате, помогая решать их вопросы.

• Взаимодействовать с авиакомпаниями и партнёрами по различным вопросам клиентов.

Кого мы ищем?

• Вы знаете, что такое эмпатия, и умеете её проявлять.

• Вам нравится помогать клиентам и доводить дела до конца.

• Готовы разобраться в системах бронирования и освоить новую сферу.

• Умеете искренне и честно общаться без шаблонных фраз.

• Берёте ответственность за результат.

• Готовы глубоко погружаться в специфику работы.

График работы (московское время):

• Обучение (первый месяц) — 5/2 с 9:00 до 18:00.

• После обучения — гибкий график (2/2 или 5/2, обсуждается).

Этапы отбора:

1. Тестовое задание (заполняется при отклике).

2. Собеседование в Zoom (30−60 минут).

3. Обратная связь в тот же день.