Менеджер по продажам/ Квалификатор/ Оператор Call центра

Торговый дом ВкусФиш — наша компания занимается выращиванием форели и икры.

В связи с динамичным ростом и увеличением объема заказов, осуществляем набор кандидатов для удаленной работы из любой точки мира в нашей большой и дружной команде специалистов и исполнителей колл-центра.

Работа оператора заключается в:

• Совершении входящих и исходящих звонков с клиентами, для квалификации и помощи клиенту;
• Ведение диалога с клиентами в соответствии с предоставленным скриптом, снятие возражений и при необходимости информирование клиента о условиях продукта, по имеющейся информации в программе;
• Внесение полученной информации по результатам разговора в AMO CRM;
• Обработка входящих сообщений из Авито и других источников.

Что нужно для выполнения работы:

1. Умение грамотно вести диалог, четкая дикция;
2. Желание обучаться и развиваться;
3. Для удаленной работы из любой точки мира потребуется — тихое место с компьютером/ ноутбуком (windows 10, желательно оперативная память 8 ГБ, наличие Excel - при отсутствии поможем установить) гарнитура и надёжный интернет не меньше 100Мб/с;
4. Устойчивые навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати;
5. Приветствуется опыт работы с клиентами, однако если такового не имеется, то наши тренеры Вас всему научат.

Спрос большой, от вас только требуется квалифицировать лиды и вносить их в АМО по шаблону. Далее передаете квалифицированные заявки менеджеру по продажам и он самостоятельно занимается доведением сделки до конца.

Вам понравится с нами работать, потому что у нас:

• Есть реальная возможность карьерного роста, в менеджера по работе с новыми клиентами и менеджера по работе с ключевыми клиентами.
• Четкие инструкции, регламенты. Вы понимаете что, как и когда делать.
• Активная команда, без токсичности.
• Оплачиваемое обучение всему, что потребуется в работе. Контроль и помощь тренеров в адаптационный период;
• Оформление сотрудничества по договору оказания услуг (с самозанятыми или ИП)

Обязанности:

• Ведение переговоров с клиентами.
• Рассказывать про товары компании.
• Проводить квалификацию клиентов.
• Сбор обратной связи от клиентов.
• Заполнение карточек АМО.
• Отчетность.

Средний возраст нашей команды 25-30 лет. Дружелюбная атмосфера, никого не обижаем и платим зп вовремя. За усердие и трудолюбие премии и карьерный рост гарантирован

Напишите кодовое слово: Меркурий (так мы поймем, что вы ознакомились с вакансией).

Условия:

• ТОЛЬКО ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ, без подработок!
• Оклад 30.000 рублей
• Выполнение KPI - 30.000 - 50.000 рублей
• % за перевыполнение плана дегустаций, % от продаж новым клиентам.
• График 5/2.
• 09:00 - 18:00 рабочее время.
• Карьерный рост.

Вакансия так же подойдёт вам, если вы ищете работу в должностях:
Менеджер по работе с клиентами, Оператор Call-центра, Оператор, Специалист контактного центра, Специалист по входящим обращениям, Консультант.