Основные задачи:
1. Контроль отдела по образованию за рубежом
Ежедневное взаимодействие с кураторами
- Контроль чатов куратор-клиент
- Работа в срм
- Выполнение поставленных задач руководителем
- Контроль выполнения поставленных задач кураторами
- Инициативность в рабочей плоскости
- Прямое взаимодействие с руководителем
- Отчетность
- Подача клиентов
- Помощь кураторам в различных ситуациях
- 2. Работа с клиентами:
- консультирование по системе образования, программам поступления в мире;- подбор учебных заведений;- планирование дорожной карты поступления;- работа с документами и заявками абитуриента;- общение, переписки и взаимодействие с поступающими;
3. Взаимодействие с учебными заведениями по вопросам поступления, отслеживание актуальной информации, дедлайнов.
4. Развитие и пополнение базы данных по поступлению в учебные заведения.
5. Взаимодействие с командой:- кураторами по подбору учебных заведений, сбору документов и подаче заявок;- операционным менеджером для решения технических и организационных вопросов;- отделом маркетинга по формированию материалов и развитию услуг/продуктов
- руководителем
6. Работа по корректировке, проверке документов поступающего на английском языке, переводы (при необходимости).
Наш идеальный кандидат:
Обязательно Имеет опыт успешного самостоятельного сопровождения клиентов при поступлении за границу, от 1 года.
- Владеет необходимой общей информацией по вариантам, условиям и требованиям к поступлению в иностранные учебные заведения для контроля работы кураторов и взаимодействия с ними
- Прекрасно себя чувствует в режиме многозадачности
- Владеет навыками поиска информации
- На "ты" с современными программами по типу AI
- В режиме самостоятельной работы может принимать решения и отталкиваться от личного опыта
- Не нуждается в пинках
- Усидчивый
- Стрессоустойчивый
- Внимательный к мелочам
- Вежливый в общении
- Любит монотонные процессы
- Английский от б1, бонусом будут дополнительные языки
- Опытный пользователь ПК, Office
- Легко ищет необходимую для выполнения задачи информацию в интернете
- Инициативен
- Хорошая память
- Исполнительный
- Обращаем ваше внимание - не рассматриваем соискателей без опыта сопровождения клиентов и кейсов от учебных заведений.
Если большая часть про тебя, будем рады пообщаться. Откликайся на вакансию и не забудь приложить сопроводительное письмо с описанием своего опыта и скиллов, которые помогут на данной позиции. Без полноценного сопроводительного письма кандидатов не рассматриваем.
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Английский язык
- Работа с большим объемом информации
- Работа в команде
- Internet
- Грамотность
- Многозадачность
- Деловая коммуникация
- Работа с документами
- Русский — C1 — Продвинутый
- Английский — B1 — Средний
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 22 января 2025 в Санкт-Петербурге