Вакансии technical support manager с полной занятостью в Санкт-Петербурге на сайте spb.zarplata.ru

Консультировать партнёров по телефону, почте и в мессенджерах, помогать решать их вопросы. Разбираться в сути проблемы и передавать её в...

Будет плюсом: Опыт работы с порталами технической поддержки и тикет-системами (например, Jira Service Management, Naumen, Usedesk, Битрикс24, OTRS).

2.упорядочивание информационной базы руководителя (систематизация информации, обновление данных и т.д.). 3.техническая поддержка устройств (смартфоны, ноутбук, TV и др.): установка...

английский язык – свободное владение (телефонные звонки, деловая переписка) — это обязательное требование, которое будет проверяться. -уверенный пользователь техники Apple (желательно наличие...

...на развитие решения). Продажа дополнительных лицензий. Продажа продления лицензий. Продвижение более дорогой и расширенной технической поддержки, консультирование по её преимуществам.

Навыки управления клиентами и выстраивания долгосрочных отношений. Опыт работы с SaaS. Опыт в клиентском сервисе. Умение решать сложные ситуации и...

Сформировать ИТ-стратегию и roadmap развития. Провести аудит текущего состояния, определить целевую архитектуру и сформировать последовательный план развития ИТ на...

Прямое взаимодействие с генеральным директором и топ-менеджментом. Возможность формировать стратегию, бюджет и архитектуру ИТ. Возможность самостоятельно выстроить процессы внутри...

Участие в обеспечении сотрудников доступом к системам ЭДО (взаимодействие с техподдержкой, продление сертификатов электронных подписей, выпуск МЧД). Поддержание жизнедеятельности офиса...

Опыт работы офис-менеджером/секретарем не менее 1 года. Знание требований к организации документооборота. Уверенный пользователь ПК и офисной оргтехники.

Учёт доходов (выручка): выставление счетов, актов и УПД клиентам за IT-услуги, лицензии и техподдержку; контроль подписания документов клиентами, в...

Дисциплинированность и системность — готовность работать с большими объёмами информации без потери качества. Коммуникабельность — предстоит активно взаимодействовать с менеджерами проектов (для...

Активный поиск и привлечение новых партнёров (worldwide), расширение партнёрской базы. Настройка интеграций с техподдержкой, разработка стратегий продвижения для достижения KPI.

Понимание основ интернет-маркетинга и методов продвижения (готовы обучить мотивированных кандидатов). Навыки продаж и коммуникации — ключевые для быстрого результата.

Работа с текущей базой и привлечение новых клиентов в сегментах B2B. Проведение встреч с клиентами согласно плану.

Опыт активных продаж в сегменте B2B от года. Знание методов и техник продаж: холодные звонки, переговоры, презентации и...

Подготовка технических заданий на закупку продукции, разработка и корректировка чертежей, эскизов и технических требований. Техническая поддержка подразделений компании и клиентов...

Опыт работы в машиностроении, автомобильной промышленности или метизной отрасли инженером/менеджером по качеству, специалистом технического отдела, инженером-технологом, инженером-конструктором...

Техническая поддержка и помощь покупателям (ответы в кратчайшие сроки, всегда поможем найти). Операционная работа с действующими маркетплейсами (OZON, WB, Яндекс...

Аналогичный опыт работы обязателен от 1 года. Знание интерфейса в кабинете маркетплейсов. Опыт и знания особенностей работы маркетплейсов OZON, WB...

Помогать сотрудникам с компьютерами, периферией и стандартными программами. Подключать и настраивать рабочие места: компьютеры, мониторы, клавиатуры и другое оборудование.

Подойдёт начальный опыт в технической поддержке, сервисном центре или обслуживании компьютеров. Практические навыки важнее количества лет в резюме. Адекватность. Исполнительность.

...документов, контроль своевременного поступления оплат от клиентов. Совместная работа со смежными отделами: аналитика, продажи, техподдержка — для оперативного выполнения задач клиентов.

Опыт работы клиентским менеджером в B2B, супервайзером, руководителем проектов/менеджером проектов или работы в сфере маркетинговых исследований будет...

...и решение проблем. Сбор оперативной обратной связи и запросов клиентов для технической команды. Взаимодействие с технической поддержкой и командой разработчиков.

Опыт развития B2B-клиентов. Опыт решения нестандартных кейсов и возвращения клиентов. Готовность активно взаимодействовать с клиентами по телефону...

Трэвел-поддержка сотрудников: бронирование и приобретение жд и авиабилетов, гостиницы, проезда. Сбор и предоставление документов в бухгалтерию для возмещения командировочных...

Опыт работы в аналогичной должности. Пунктуальность. Опыт взаимодействия с контрагентами, посетителями, сотрудниками. Внимание к деталям, касающихся деятельности АУП.

Продажа инженерно сложного промышленного оборудования (типовые и нестандартные решения) с длительным циклом сделки. Ведение проектных продаж: от первичного контакта и...

Опыт B2B-продаж промышленного или инженерного оборудования с длинным циклом сделки. Понимание проектных продаж и работы с нестандартными...

Выявление повторяющихся проблем и системных ошибок. Передача информации для улучшения процессов и обучения. Сотрудничество с менеджерами, бригадирами, Академией и производством...

Высшее техническое образование или опыт работы в сфере технической поддержки. Знание технологий установки мебели и принципов работы с рекламациями.

Развитие и сопровождение существующей клиентской базы. Поиск и привлечение клиентов. Подготовка коммерческих предложений. Подбор материалов под задачи клиента.

Опыт в продажах от 1 года в сфере B2B. Готовность совершать выезды к клиентам на производства с целью...

Проведение переговоров и заключение договоров. Информационная и техническая поддержка проектов на стадии согласования и реализации. Взаимодействие со всеми участниками проекта...

Высшее техническое образование. Успешный опыт оптовых продаж в области электротехники. Знание электротехники/электротехнической продукции . Ответственность‚ грамотность, коммуникабельность, доброжелательность, желание много...

Консультированием существующих клиентов по вопросам функционирования платформы. Проведением обучающих вебинаров по платформе для клиентов и партнеров. Ведением существующих клиентов по...

Опыт работы в поддержке крупных IT B2B сервисов. Опыт ведения массовых (более 50 000 адресатов) Email рассылок.

Перевод наших пользователей в смежные подразделения (техническая поддержка\финансовый отдел). - Оформление заявок на подключение интернета. - Общение с пользователями и решение...

Любишь общаться с людьми и всегда готов прийти на помощь. - Стрессоустойчив и знаешь подход к каждому. - Владеешь грамотной устной и...

Проведение пилотных тестирований и отладки внедряемых/поставляемых решений. Техническая поддержка/консультации клиентов по типовым интеграциям, настройкам и сценариям внедрения СЗИ.

...NGFW/WAF, AV, IDS/IPS, NAC, Sandbox, Threat Intelligence, Vulnerability Management и т.д.. Понимание сетевых технологий и протоколов (TCP...

Обзвон клиентов, компаний с целью выявления потребностей в нашем сегменте, поиск новых клиентов. Встречи с потенциальными клиентами, ведение переговоров, заключение...

Уверенный пользователь ПК. Владение навыками ведения переговоров и деловой переписки. Умение представлять возможности компании и выявлять потребности клиента.

Служебные поездки на автомобиле компании: доставка сотрудников на выставки и деловые мероприятия, помощь в организации и технической поддержке на выставочных...

Монтаж и подключение офисного оборудования: кулеры, обогреватели, осветительные приборы и другая мелкая техника. Выполнение мелких ремонтных и хозяйственных работ: сверление...

Активные продажи: холодные звонки, личные встречи, презентации на территории заказчика, участие в тендерах. - Поиск и привлечение новых клиентов, расширение ассортимента...

Имеете опыт B2B-продаж на рынке электротехники от 3 лет (низковольтное оборудование — обязательно). - Разбираетесь в характеристиках: время-токовые...

Проведение пусконаладочных работ и сервисного обслуживания сложного аналитического оборудования в химико-аналитических лабораториях. Постановка методик под задачи клиентов в соответствии...

Образование: Высшее химическое, техническое. ПК: опытный пользователь. Опыт работы сервисным инженером (инженером-лаборантом) по ремонту и обслуживанию лабораторного оборудования от...

Удалённо настраивать сервис пользователям под запросы бизнеса. Проводить обучение по работе в сервисе. Осуществлять техническую поддержку клиентов из личного портфеля.

Отлично развитые коммуникативные навыки. Грамотную устную и письменную речь. Умение и желание разбираться в 1С и современных информационных системах.

Разработка решений и оффера под задачи клиента совместно с техподдержкой компании и производителями товаров. Переговоры \ Презентации . Организация и контроль выполнения...

Опыт продаж B2B от 1 года. Уметь быстро и четко излагать свои мысли. Активность, желание хорошо зарабатывать, амбициозность.

Работа в сфере В2В, продажи активные. Работа с существующей клиентской базой (визиты, звонки) и поиск новых клиентов (в...

Навыки выстраивания долгосрочных отношений и развитые коммуникативные навыки, коммерческий потенциал. Опыт продаж в В2В (желательно). Техническое образование или...

Осуществление технического сопровождения продукции Компании с выездом к клиенту. Техническая поддержка: Обучение и поддержка: обучение сотрудников дилеров и конечных клиентов...

Высшее или среднее специальное образование (технология пищевого производства, химия, биотехнология или смежные направления). Опыт работы в пищевой промышленности, АПК или...