Вакансии для операторов сервисной службы в Санкт-Петербурге на сайте spb.zarplata.ru

Ведение текущей клиентской базы. Общение с клиентами по всем вопросам взаимодействия, включая удовлетворенность, заявки на доработки, расширение использования продукта.

Навыки управления клиентами и выстраивания долгосрочных отношений. Опыт работы с SaaS. Опыт в клиентском сервисе. Умение решать сложные ситуации и...

...отгрузок в 1С. - Получение и обработка заказов в программе . - Внесение информации в программу. - Работа с транспортными компаниями, курьерскими службами.

Знание 1С: (обязательно!).

Обработка интернет-заказов. Работа с первичной документацией. Работа с ЭДО (электронным документооборотом). Сверки с поставщиками — раз в квартал.

Опыт работы с интернет-заказами / в клиентском сервисе приветствуется. Опыт работы в 1С: Управление торговлей 11.5 и CRM...

Прием входящих звонков, оформление заявок. Расчет стоимости услуг. Обработка запросов от клиентов (почта, CRM, телефон, мессенджеры). Взаимодействие с водителями и...

Уверенное пользование ПК, знание пакета MS Office, 1С, CRM. Умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности.

Общаться с пациентами по телефону и электронной почте. Обрабатывать обращения по готовой клиентской базе. Проводить опросы и консультировать по услугам...

Грамотно и уверенно говорил. Легко находил общий язык с людьми. Был ответственным и активным. Не боялся телефонных разговоров.

Участвовать в подборе, адаптации и обучении операторов. Решать нестандартные клиентские вопросы, взаимодействовать со смежными подразделениями. Поддержка руководителя на этапе адаптации.

Инициативность, самостоятельность и готовность предлагать решения. Будет преимуществом: Опыт руководства командой операторов (супервайзер, старший оператор). Опыт контроля качества звонков, составления...

...запасных частей и материалов Службы сервиса. Формирование квартальных и годовых бюджетов Службы сервиса. Подготовка бюджетов сервисной части сетевых проектов Компании.

Опыт руководства закупками, логистикой или цепями поставок от 5 лет. Практический опыт ведения переговоров и договорной работы с поставщиками.

Общаться с клиентами, которые самостоятельно оставили заявку на обучение. Консультировать по формату занятий и записывать на бесплатный вводный урок.

Опыт работы с клиентами по телефону будет преимуществом (контактный центр, телемаркетинг, банковская сфера, поддержка клиентов, продажи). Готовность к активной деятельности...

Ведение документооборота (договоры, счета, акты, накладные). Работа с таблицами и отчётностью (Excel / Google Sheets). Ведение первичной документации (накладные, УПД, счета...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года (желательно). Уверенное владение Excel / Google Sheets. Грамотная устная и письменная речь.

Прием и обработка входящих звонков (телефон, чат, почта). Внесение информации в базу данных (CRM). Предоставление полной информации об услугах центра...

Грамотная, четко поставленная речь. Навыки продаж по телефону. Уверенное владение ПК: работа в Google Таблицах, CRM-системе. Опыт работы в...

Обязанности:- Работа с печатной техникой, лазерные, струйные, широкоформатные принтеры; постпечатное оборудование; оборудование для изготовления сувенирной продукции; оборудование для изготовления печатей...

Требования:- Опыт в работы в центрах оперативной полиграфии не менее 1,5 лет;- Уверенное владение пакетом ADOBE;- Уверенное владение Word...

Подробно фиксировать нестандартные и критические ситуации. Передавать выявленные проблемы в клиентскую службу. Контролировать обратную связь по переданным обращениям.

Грамотную устную и письменную речь. Умение спокойно и доброжелательно общаться с разными людьми. Внимательность и способность фиксировать информацию без потерь.

Ежедневное общение с имеющимися клиентами (новых привлекать не надо) по размещенным заказам. Работа с логистическими программами и CRM.

Навыки ведения переговоров, чуткость. Высокий уровень самоорганизации, нацеленность на результат. Знание INCOTERMS. Владение английским языком.

Взаимодействовать со службой поддержки ЦРПТ (оператор «Честного знака») для решения нестандартных ситуаций и блокировок. Регистрация в системе «Честный ЗНАК», настройка...

От 1 года в системе «Честный знак» . Уверенное знание функционала системы «Честный знак» (личный кабинет, работа с кодами, УПД).

Вы — первый голос, который слышит потенциальный покупатель. Ваша единственная задача: познакомиться с человеком, понять его ситуацию и записать на визит...

Опыт: — Опыт в продажах или колл-центре от 1 года. — Опыт работы в АМО ЦРМ. — Опыт в недвижимости или работе...

Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров. Организация и координация перевозок: работа с операторами, подрядчиками, контроль всех этапов перевозки. Документооборот: контроль дебиторской...

Опыт работы менеджером по работе с клиентами/логистом/оператором в транспортной, логистической или смежной компании от 1 года.

Совершать исходящие звонки по клиентской базе. Развивать текущую базу клиентов. Выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами и сопровождать их на всех...

Амбициозность в деньгах. Опыт в исходящих звонках от 3 месяцев. Дисциплина, трудолюбие, усердие. Умение быстро обучаться. Ориентация на результат.

Принимать входящие и совершать исходящие звонки пациентам (в основном запись и подтверждение приема) - только горячая база, без холодных звонков.

Опыт работы с клиентами, опыт работы в медицинской организации будет вашим преимуществом, но мы обучаем и помогаем). Грамотная речь, приветливость...

Менеджер по работе с клиентами в «Невские Кухни». Только теплые лиды, без холодных звонков и поиска клиентов! Ваша задача — расположить...

Массажное кресло — разгружаем спину после активных звонков. Вы — первый голос компании для клиентов, которые уже хотят сделать заказ.

Контроль остатков кодов маркировки и заказ новых партий. Взаимодействие с оператором ЭДО, ЦРПТ и службой поддержки системы «Честный Знак».

Знание программ 1С. Знание и опыт работы с ЭДО. Знание системы «Честный Знак». Знание Microsoft Office.

Ведение сервисных рассылок для клиентов. Внедрение изменений с целью повышения удовлетворенности клиентов и повышения производительности работы внутренних служб.

Высшее образование (экономика/маркетинг). Опыт работы проектным менеджером. MS Excel (продвинутый уровень), Power Point (продвинутый уровень). Опыт работы в CRM.

Составлять заявки на устранение проблем и отслеживать статусы выполнения заявок специалистами службы поддержки, информировать руководителя и смежные отделы при сбоях...

Опыт диспетчеризации заданий складу и контроль исполнения. Опыт работы в складской логистике и знание складских процессов не менее года.

Работа с клиентами и документооборот (~45% времени): ведение договорной работы, деловая переписка, запрос документов, выставление счетов в СБИС и контроль...

Личные качества: безупречная внимательность к деталям, аккуратность, структурированность в работе, обучаемость, стремление выполнять задачи качественно и искреннее желание работать.

Работа с клиентами: подбор индивидуальных и групповых туров. Бронирование туристских услуг. Оформление и контроль заявок. Знание курортов РФ и ближнего...

Ответственность, коммуникабельность, аккуратность. Доброжелательность к клиентам.

Консультирование клиентов по статусу уже оформленных заказов интернет-магазина, обзвон клиентов с целью сообщения информации и получения информации (без холодного...

Опыт работы в клиентских службах или call-центрах будет вашим преимуществом. Но, если у вас нет опыта - мы научим!

Работа с заказами. Работа с рекламациями (возврат/обмен). Ведение документооборота. Подписание актов сверок. Проверка ТН от водителей. Отслеживание поступления и...

Опыт оформления первичных документов желателен(но необязателен). Пользователь ПК, Outlook, MS office. Знание 1С желательно. Стремление обучаться в данном...

Ведение грузоперевозок по текущим клиентам (море, авиа, авто, жд). Подготовка документов по перевозкам и ТО. Взаимодействие с перевозчиками.

Высшее образование. Опыт работы в международной логистике от года. Опыт работы со сборными морскими, жд грузам. Опыт работы с авиаперевозкам.

Прием и распределение (диспетчеризация) входящих звонков . Консультирование и информационная поддержка клиентов кампании. Фиксация в CRM информации по полученным звонкам для...

Грамотная речь‚ четкая дикция. Коммуникабельность и Выдающийся Позитив. Успешный опыт телефонных продаж будет преимуществом. Уверенный Пользователь ПК (и прочей оргтехники).

Консультация клиентов в чате. Консультация клиентов на входящей горячей линии. Помощь клиентам в процессе оформления при возникновении вопросов\трудностей.

Грамотная и поставленная речь. Грамотная печать (знание элементарных правил пунктуации и орфографии). Клиентоориентированность. Опыт работы в КЦ\чатах или взыскании.

Такси на позднем слоте. Выгодные тарифы для телефона. Доставлять посылки, готовые обеды или продукты на небольшие расстояния (в радиусе 1...

Cмартфон или планшет с Android 8.0+ или iOS 15.5+. Пунктуальность, хорошая ориентация на местности, доброжелательность.

Совершать исходящие звонки и заниматься поиском машин под запросы клиентов. Консультировать клиентов и оказывать информационную поддержку. Фиксировать всю информацию по...

Грамотная речь‚ четкая дикция. Коммуникабельность и Выдающийся Позитив. Успешный опыт телефонных продаж будет преимуществом. Уверенный Пользователь ПК (и прочей оргтехники).

Совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе компании (без продаж и холодных поисков). Актуализировать контактные данные (проверять корректность номеров, должностей...

Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Базовые навыки работы с ПК. Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение слушать. Готовность к большому...

Звонить по входящим заявкам (никакого холодного обзвона — только те, кто сам оставил контакты). — Задавать вопросы по готовому скрипту и уточнять...

Юридическая компания «Новый план» — мы помогаем людям законно списывать долги и кредиты через процедуру банкротства физических лиц. Действуем честно и...

Согласование допусков по заключенным договорам, работа по претензиям связанным с размещением кабельных сетей . Взаимодействие с сервисными компаниями ПЗУ: Передача заявок...

Опыт взаимодействия с интернет-провайдерами или операторами связи будет весомым преимуществом. Навыки коммуникации: Грамотная речь, твердость и принципиальность в общении...

Nevskiy Broker — таможенный представитель и оператор международной логистики. С 2008 года мы сопровождаем импортные и экспортные поставки: организуем перевозки, таможенное...

Опыт работы в ВЭД, таможенном оформлении, у таможенного представителя или в международной логистике от 3 лет. Практическое понимание процесса таможенного...

Прием и выдача заказов. Обработка клиентских возвратов. Обслуживание клиентов в соответствии с принятыми стандартами. Поддержание чистоты на рабочем месте.

Знания стандартов клиентского сервиса. Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки. Пользовательские навыки работы с компьютерной техникой. Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.

Активная работа с клиентской базой (150-200 контактов в день). — Коммуникация с клиентами в формате звонка и переписках. —

Целеустремленность, не боитесь трудностей. — Умение общаться с людьми, находить общий язык со всеми. — Высокая активность, которая отражается в ключевых показателях. —

Приeмка и выкладка товаров. Проведение локальных инвентаризаций. Контроль сроков годности продуктов питания и своевременное списание. Занесение товаров в систему адресного...

Успешный опыт управления процессами на сетевых продуктовых дарксторах/складах/магазинах от 6 месяцев. Надежность, пунктуальность, инициативность, высокий уровень организации.

Подготовка пакета документов для таможенного оформления, сопроводительных и разрешительных документов. Подготовка ответов и документов по запросам таможенных органов, участие в...

Опыт работы в таможенном представителе, уполномоченном операторе или торговой компании будет преимуществом. Понимание налогообложения РФ в части ВЭД.

Совершать исходящие звонки по теплой базе клиентов. Консультировать по услугам студии, помогать с выбором процедур. Вести корректную работу с CRM...

Опыт работы в call-центре или клиентском сервисе от 1 года. Грамотная устная и письменная речь, умение расположить к себе...

Обрабатывать входящие обращения из сайта, мессенджеров, рекламы и рекомендаций. Проводить первичные консультации по ремонту и строительным работам. Выявлять задачи клиента...

Опыт продаж в строительстве, ремонте, отделке, недвижимости, инженерных системах или смежной сфере будет преимуществом. Навык выявления потребностей, работы с возражениями...

Приём и отправка корреспонденции, взаимодействие с курьерскими службами, ведение учёта входящих и исходящих отправлений. Служебные поездки на автомобиле компании: доставка...

Монтаж и подключение офисного оборудования: кулеры, обогреватели, осветительные приборы и другая мелкая техника. Выполнение мелких ремонтных и хозяйственных работ: сверление...

Совместно с РОПом разбирать входящие заявки: уточнять задачу, состояние оборудования, симптомы неисправности и ожидаемый результат. Определять возможность выполнения работ, необходимые...

Опыт самостоятельной диагностики, ремонта и обслуживания станков с ЧПУ разных типов и производителей. Практический опыт работы с распространёнными системами ЧПУ...

Организация базовых и сложных международных контейнерных перевозок в импорте (море, ЖД, сборный груз, авто, транзитные грузы). Организация перевозок импортно-экспортных...

Человек, который со временем сможет возглавить направление или участок. Управленческий опыт важен, мы ждём лидерских задатков: умения брать ответственность за...

Установка, сервисное обслуживание и ремонт различных видов дозирующего оборудования. Разработка инструкций по эксплуатации оборудования для операторов мойки. Аудит и тестирование...

Высшее или среднее специальное образование (технология пищевого производства, химия, биотехнология или смежные направления). Опыт работы в пищевой промышленности, АПК или...

Реализация программ обучения самозанятых сотрудников даркстора. Проведение анализа отчетности по рейтингам сборщиков и определение сотрудников/партнеров на развитие.

Для иностранных специалистов обязательно наличие патента в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.

Продажа услуг компании через онлайн видео-диагностики по готовым презентациям и скриптам. Работа за ПК/ноутбуком по видео-связи и...

Опыт работы в продажах обязателен. Образование/курсы в сфере психологии/коучинга будет плюсом. Работа с телефона, мобильного интернета – невозможна.

Принимать входящие звонки от клиентов компании и звонить по заявкам с сайта (не продажи). Осуществлять поддержку клиентов в чате.

Знание русского и одно из трёх языков дополнительно: узбекского, таджикского или кыргызского. Наличие ноутбука или ПК, гарнитуры. Бесперебойный проводной интернет.