Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 35 лет, родилась 26 мая 1990

Санкт-Петербург, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Санкт-Петербург

Все районы

маркетолог-аналитик

25 000  на руки

Специализации:
  • Маркетолог-аналитик
  • Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: удаленная работа

Опыт работы 3 года 3 месяца

Сентябрь 2014Май 2015
9 месяцев
АО ЭР-Телеком Холдинг

Санкт-Петербург

Маркетолог-аналитик, специалист по работе с абонентской базой
Выполнение плановых показателей по ARPU и количеству активных абонентов; мониторинг ARPU и выручки, получаемой от клиентов, своевременное реагирование на снижение ARPU; выстраивание коммуникаций с клиентами, направленных на увеличение ARPU: допродажа услуг, предотвращение миграций клиентов на менее прибыльные тарифные планы; контроль за выполнением планов продаж по направлению допродажи услуг: прослушка звонков специалистов, своевременное предоставление обратной связи; мониторинг оттока клиентов: отслеживание динамики, своевременное выявление причин, а также сегментов клиентской базы, склонных к оттоку; выстраивание коммуникаций со склонными к оттоку сегментами клиентской базы с целью его минимизации (через рассылки, внутренние каналы коммуникации); оценка потребительской удовлетворенности посредством проведения и обработки результатов опросов; формирование выборок и составление речевых модулей специалистам call-центра для обзвонов направленных на оценку информированности клиентов об услугах и удовлетворенности качеством предоставляемых услуг; контроль работы call-центра: прослушка звонков специалистов, оценка эффективности обзвонов, предоставление обратной связи; популяризация программы лояльности среди новых и текущих абонентов для снижения оттока; сбор и анализ данных о факторах, влияющих на продажи: новые игроки и предложения на рынке; подготовка документации для Роскомнадзора по текущему частотному плану; заведение договоров с местными телекомпаниями; оплата счетов контрагентов; контроль наружного и внутреннего оформления центров продаж и центра абонентского обслуживания; поддержка и обновление корпоративного сайта.
Январь 2014Август 2014
8 месяцев
МК Командор

Санкт-Петербург

Маркетолог
Разработка и реализация идей для рекламных кампаний; размещение рекламы (Интернет, наружная реклама, печатные издания, реклама на транспорте); работа с подрядчиками: составление технических заданий, контроль за их соблюдением, оплата счетов; оценка эффективности используемых и потенциальных рекламных носителей; мониторинг динамики клиентопотока: своевременное выявление снижения клиентопотока, разработка мероприятий, направленных на его увеличение; документооборот: заключение договоров и дополнительных соглашений с контрагентами, предоставление закрывающих документов и фотоотчетов для бухгалтерии; поддержка и обновление корпоративного сайта; прогнозирование продаж, основываясь на текущей динамике, а также за счет сбора и анализа данных о факторах, влияющих на продажи (новые игроки и предложения на рынке, мониторинг потребительской удовлетворенности); оформление торговых точек; выведение нового бренда на рынок для low-сегмента; разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов; составление анкет и обработка результатов маркетинговых исследований.
Январь 2013Январь 2014
1 год 1 месяц
ЦВ Протек

Санкт-Петербург

Маркетолог, специалист по ценообразованию
Эффективное управление ценой, для выполнения запланированных бюджетных показателей; структурный анализ и прогнозирование продаж по различным направлениям; мониторинг основных финансово-экономических показателей (доходность, выполнение планов по наценке и отгрузке); разработка мероприятий по увеличению объема продаж компании; отслеживание действий конкурентов на рынке: анализ прайс-листов, ассортимента и акций конкурентов, своевременное реагирование на маркетинговую активность конкурентов: разработка акций, изменение цен; контроль и анализ товарного запаса; формирование индивидуальной политики ценообразования для различных категорий клиентов; ведение базы данных клиентов; изучение предложений о введении новинок в ассортимент; формирование прайс-листов и контроль за соблюдением ценовой политики компании.
Ноябрь 2012Декабрь 2012
2 месяца

Санкт-Петербург

Стажер
Дизайн и корректировка макетов для наружной рекламы; планирование квартального бюджета; разработка и заказ сувенирной и рекламной продукции.
Октябрь 2011Январь 2012
4 месяца
Логос

Санкт-Петербург

Маркетолог
Разработка фирменного стиля компании; составление брифов на изготовление рекламной про-дукции и технических заданий для дизайнера; анализ рынка потребителей и конкурентов; отбор медианосителей для рекламной кампании; исследование потребительского поведения и потребительских предпочтений; написание рекламных текстов; дизайн полиграфической продукции.
Июль 2010Октябрь 2010
4 месяца
Свои Люди

Санкт-Петербург

Менеджер, дизайнер
Прием заказов на изготовление рекламных материалов; составление технических заданий; дизайн полиграфической продукции; корректировка макетов и отправка на печать; изготовление рекламных конструкций.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Обо мне

Личностные характеристики: Cтрессоустойчивость, хорошо развитые навыки тайм менеджмента, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать с большими массивами данных в режиме многозадачности; знание статистических методов и принципов ценообразования; умение организовывать маркетинговые исследования и обрабатывать их результаты; умение планировать и запускать рекламные кампании; ведение документооборота и работа с бухгалтерией. Участие в проектах: Samogon International Bar \ бар [01/12/2011 – 01/02/2012] Разработка маркетингового исследования, проведение опросов; обработка полученных результатов. ЦМИ «Форум» \ гос. учреждение (мероприятия: «Роботех» и «ТИМ Бирюса 2011») [01/06/2011 – 01/10/2011] Привлечение спонсоров и партнеров мероприятия; заключение договоров; рассылка официальных приглашений; организация трансфера, питания и проживания гостей; составление отчетности по итогам мероприятия и документов для бухгалтерии. «Включайся!» \ конференция и круглый стол, посвященные соц.рекламе [01/05/2011 – 22/05/2011] Организация конференции и круглого стола, посвященных социальной рекламе. «Саянское кольцо» \ этнический фестиваль [01/07/2010 – 31/07/2010] Проведение маркетингового исследования среди артистов об условиях проживания и организации фестиваля с целью их улучшения; обработка и анализ данных, полученных в результате исследования. Профессиональные навыки, умения, компетенции: умение работать с большими массивами данных в режиме многозадачности, знание статистических методов и принципов ценообразования, опыт организации маркетинговых исследований и обработки их результатов, опыт планирования и запуска рекламных кампаний, опыт ведения документооборота и работы с бухгалтерией Хобби, спорт: Спорт (бег, велосипед); верстка; иллюстрация; самообразование (Codecademy, Нетология, Coursera); программирование (SQL, HTML/CSS, Java, R). Дополнительные пожелания к рабочему месту: Гибкий график, возможность отпроситься по мере необходимости, чтобы решить вопросы по учебе

Высшее образование

2017
СПбГУ
Социологический, экономическая социология
2012
ИУБПиЭ СФУ
Экономический, Реклама

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2014
TOEFL
не указана
2012
TOEFL
не указана

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения