Подготовка документов и ответов по запросам надзорных органов (ГЖИ, ГУЖА, Администрации районов, Жилищный Комитет, КиО и др.), письменных запросов контрагентам, вышестоящие инстанции, контроль своевременной отправки, присвоения вх/исх. номера и получения ответов. Подготовка ответов на письменные обращения граждан (сбор и консолидация информации, подготовка ответов). Ведение эл. почтового ящика управляющей компании (просмотр и сортировка поступающей корреспонденции, рассылка отчётной информации для гос. органов, ответов на обращения собственников). Подготовка служебных записок и приказов по перерасчетам жилищно-коммунальных услуг по заявлениям собственников.

Организация учета и регистрации входящей/исходящей корреспонденции, обращений граждан и юридических лиц. Осуществление контроля за прохождением и своевременным возвращением исполнителями обращений граждан и юридических лиц со всеми документами по их исполнению. Подготовка ответов на запросы контролирующих органов, а также по обращениям физических (юридических) лиц. Осуществление методического руководства организацией делопроизводства в отделе. Осуществление проверки по хранению документов текущего года до сдачи их в архив. Организация работы отдела в электронной программе по делопроизводству. Разъяснение информации по вопросам деятельности организации по обслуживанию жилого фонда. Работа с председателями Советов многоквартирных домов. Разработка информационных ресурсов для сайта компании. Подготовка ежемесячной отчетной документации о работе отдела. Формирование и управление работой внутри отдела (3 человека). Работа с дебиторской задолженностью в программе "Квартплата". Работа с курьерской службой по отправке корреспонденции.

Разработка инструкций по ведению делопроизводства и Положений на основании разработанных инструкций. Организация работы по своевременной и правильной обработки поступающей и отправляемой корреспонденции, ее доставку по назначению. Осуществление контроля за сроками исполнения и правильным оформлением документов. Составление проектов писем, запросов, работа с обращениями граждан. Подготовка ответов в контролирующие органы и по обращениям граждан. Решение организационных и административных вопросов, конфликтных ситуаций, ведение планирования, отчетности о работе компании. Руководство сотрудником по делопроизводству и секретарем (2 чел). Осуществление работы с дебиторской задолженностью граждан, ведение претензионной работы. Проведение рабочих совещаний и присутствие на совещаниях в контролирующих организациях.

Подготовка информаций, отчетов, сведений для контролирующих органов, прием и работа с обращениями, заявлениями и жалобами граждан, участие в комиссионных обследованиях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства по обращениям граждан, участие в рабочих совещаниях и ведение протоколов совещаний у руководителя отдела. Ведение учета протоколов об административных правонарушениях, оформление протоколов рассмотрения дел, постановлений и определений комиссии. Взаимодействие с судебными органами, учреждениями и организациями по вопросам исполнения решений административной комиссии.

Педагогика и методика начального образования, Педагогика и методика начального образования (учитель начальных классов)

ГОБУ ДПО «Кемеровский объединенный учебно-методический центр по ГО, ЧС, сейсмической и экологической безопасности», Руководитель ДДС организации

Региональный тренинговый центр "Фокс", Инспектор отдела кадров