Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 45 лет, родилась 18 сентября 1980
Санкт-Петербург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Санкт-Петербург
Все районыменеджер по работе с клиентами
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 23 года 10 месяцев
Ноябрь 2013 — по настоящее время
12 лет 2 месяца
ООО Центр Красоты Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Руководитель отдела телемаркетинга
Организация работы и руководство сотрудников колл-центра . Контроль и мониторинг качества работы сотрудников, написание скриптов, процедур, инструкций, разработка и внедрение системы мотивации, составление графиков работы сотрудников,.
Сентябрь 2013 — Октябрь 2013
2 месяца
ООО Сервис Косметики Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Оператор call-центра
Исходящие звонки (по базе компании) продвижение по телефону услуг
Август 2013 — Сентябрь 2013
2 месяца
ООО «Система Главбух Северо-Запад» Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Менеджер по продажам
Проведение презентаций программного продукта, а так же самостоятельный поиск клиентов; Работа в офисе без выезда к клиентам; Обсуждение условий продажи, формирование комплекта, сопровождение и заключение сделки; Подготовка и заключение договора на поставку.
Июль 2012 — Июнь 2013
1 год
Лондон-Алматы Страховая компания гУсть-Каменогорск
Санкт-Петербург
Оператор в системе Зибель
Внесение данных по заключенным договорам в систему Зибель и ЕСБД
Март 2008 — Август 2011
3 года 6 месяцев
Мобайл Телеком- Сервис г. Алматы Tele2 Казахстан
Санкт-Петербург
Специалист по обслуживанию клиентов
Работа с клиентами Обслуживание клиентов, работа в различных компьютерных программах и 1С, эл. касса, составление отчетности, работа с дилерами. Internet, Microsoft Outlook
Май 2007 — Июль 2007
3 месяца
ФА Альянс-Казахстан г. Усть-Каменогорск
Санкт-Петербург
Старший оператор по обслуживанию кредитов
Работа с клиентами, обучение новых сотрудников. Проведение консультаций; введение информации о клиенте в базу данных банка; печать, оформление и подписание договоров; ведение отчета по клиентам.
Август 2000 — Март 2007
6 лет 8 месяцев
ТОО Большая Игра казино Ставер г. Усть-Каменогорск
Санкт-Петербург
Крупье-инспектор
Работа с клиентами Ведение игры; контроль за ведением игры.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, способность к быстрому обучению, трудолюбие, умение работать в коллективе.
без вредных привычек.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Большой опыт работы в сфере обслуживания‚ умение разрешать конфликтные ситуации
Хобби, спорт:
Йога, активный отдых
Высшее образование
2007
Восточно-Казахстанский Государственный Университет
Экономики и финансов, Менеджмент
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения