Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 47 лет, родился 5 мая 1978
Санкт-Петербург, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Санкт-Петербург
Все районыменеджер сервисного центра
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Мастер-приемщик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 8 лет 5 месяцев
Август 2010 — Июль 2011
1 год
ООО «М. видео менеджмент»
Санкт-Петербург
Специалист по товару
Рием ТМЦ от магазина, подготовка и отправка в АСЦ. Выдача отремонтированных ТМЦ магазинам для последующей продажи. Ведение отчетности по количеству и качеству принятых/выданных ТМЦ розничной торговли и АСЦ.
Май 2009 — Июнь 2010
1 год 2 месяца
ЗАО «РТК» (розничная сеть МТС)
Санкт-Петербург
Начальник отдела сервисного обслуживания
Управление отделом сервисного обслуживания в филиале Северо-Запад Организация работы отдела сервисного обслуживания. Управление персоналом (подбор, обучение, постановка задач, оценка работы) Развитие Сервисного центра Организация бесперебойного рабочего процесса Отчетность по СЦ, взаимодействие с АСЦ(контроль сроков обслуживания) Участие в разработке бизнес-процессов компании.
Апрель 2006 — Ноябрь 2008
2 года 8 месяцев
Санкт-Петербург
Сервис-менеджер
Руководство подчиненными менеджерами по качеству. Контроль работы Подразделений с Изделиями не пригодными к продаже на этапах выявления и отправки в ремонт. Контроль качества и сроков оказания услуг. Работа по претензиям потребителей. Учет и контроль движения ТМЦ в УС SAP, ESC и TS. Ежемесячные сверки учетных документов отражающих фактическое перемещение Изделий. Выявления нарушений в товародвижении. Контроль исполнение приказов, положений, регламентов и распоряжений, действующих в Компании.
Декабрь 2002 — Февраль 2006
3 года 3 месяца
Санкт-Петербург
Менеждер cервисного центра
Координация работы инженеров. отслеживание движения товара сводная отчетность, документооборот работа с рекламациями работа с физическими и юридическими лицами договорная документация прием и отгрузка товара по накладным. оформление заявок на приобретение товара. ведение учётной базы ремонта в '1С: Предприятие'
Август 2002 — Декабрь 2002
5 месяцев
Санкт-Петербург
Продавец-консультант
Консультирование клиентов по вопросам модельного ряда мобильных телефонов и аксессуаров к ним, тарифам действующих операторов связи опыт личных продаж знание ККМ. обучение персонала
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Личностные характеристики:
коммуникабельность, ответственность, исполнительность, аккуратность.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Работа с подрядчиками (сервисные центры СПб и г. Петрозаводска).
Проведение инвентаризации складов.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Формирование аналитических отчетов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Управление‚планирование и контроль работы сотрудников (20 чел. в подчинении).
Подбор и обучение персонала.
Знание ПК:
SAP/R3 ver 5.0‚ TradeService‚ ESC 1С-Предприятие‚ почтовые программы‚ Microsoft Word‚ Access‚ Outlook‚ уверенное владение Excel (формулы‚ сводные таблицы)‚ знание оргтехники.
Высшее образование
2001
СПбГУАП
экономики и финансов, экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения