Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 28 лет, родилась 1 марта 1997
Санкт-Петербург, р‑н Калининский, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Санкт-Петербург
Выборгский, Адмиралтейский, Петроградский, КалининскийОператор колл-центра, специалист, офис-менеджер
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 2 года 8 месяцев
Август 2019 — Январь 2020
6 месяцев
Челябинск, www.te-ex.ru
Специалист
- Прием входящих звонков;
- Совершение исходящих звонков для согласования заказа клиента;
- Оформление заказов на самовывоз и доставку;
- Конслуация клиентов по товарам интернет-магазина;
- Решение спорных вопросов;
- Допродажа услуг и товаров интернет-магазина;
- Работа с юридическими лицами, заполнение реквизитов.
- Совершение исходящих звонков для согласования заказа клиента;
- Оформление заказов на самовывоз и доставку;
- Конслуация клиентов по товарам интернет-магазина;
- Решение спорных вопросов;
- Допродажа услуг и товаров интернет-магазина;
- Работа с юридическими лицами, заполнение реквизитов.
Февраль 2019 — Март 2019
2 месяца
Союз журналистов Челябинской области
Россия
Практикантка
Прохождение производственной практики
- Написание статей для сообществ и сайта;
- Рерайт текстов;
- Проведение исследований ;
- Организация мероприятий.
- Написание статей для сообществ и сайта;
- Рерайт текстов;
- Проведение исследований ;
- Организация мероприятий.
Июль 2018 — Сентябрь 2018
3 месяца
Челябинск, www.ru.tele2.ru/tele2_russia.html
Стажёр контактного центра
- Прием и обработка входящих звонков;
- Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов;
- Техническая поддержка;
- Информирование клиентов о новых услугах или акциях;
- Учет входящих звонков и заполнение соответствующей базы
- Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов;
- Техническая поддержка;
- Информирование клиентов о новых услугах или акциях;
- Учет входящих звонков и заполнение соответствующей базы
Июль 2017 — Декабрь 2017
6 месяцев
Челябинск, www.rostelecom-cc.ru/
Менеджер по продажам
- Увеличение продаж;
- Поиск и привлечение клиентов, заключение с ними договоров;
- Составление и ведение отчетность по своей работе;
- Проводить консультации по товарам и услугам.
- Поиск и привлечение клиентов, заключение с ними договоров;
- Составление и ведение отчетность по своей работе;
- Проводить консультации по товарам и услугам.
Февраль 2017 — Июль 2017
6 месяцев
Россия
Администратор салона красоты
- Координация работы сотрудников;- Принием звонков и ведение записи клиентов;
- Консультация клиентов по услугам салона: по стоимости и по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур, а так же по предлагаемой салоном продукции;
- Продажа косметики и средств для домашнего ухода;
- Контроль наличия необходимых средств, исправность аппаратуры;
- Проведение расчета с клиентами, работа с кассой.
- Консультация клиентов по услугам салона: по стоимости и по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур, а так же по предлагаемой салоном продукции;
- Продажа косметики и средств для домашнего ухода;
- Контроль наличия необходимых средств, исправность аппаратуры;
- Проведение расчета с клиентами, работа с кассой.
Март 2016 — Декабрь 2016
10 месяцев
"OPERA club & lounge"
Челябинск
Кассир
- Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с выдачей чекапокупателю, используя в работе контрольно-кассовую машину;
- Знать ассортимент продукции кафе по названию и внешнему виду;
- Выполнять правила эксплуатации вычислительной техники и контрольно- кассовой машины.
- Знать ассортимент продукции кафе по названию и внешнему виду;
- Выполнять правила эксплуатации вычислительной техники и контрольно- кассовой машины.
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
2019
Историко-филологический, Международные отношения
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения