Цели: - вывод нового продукта (полимеры ZEDEX) в регионе Западная Сибирь - вывод филиала на на чистую прибыль Задачи: - управление продажами в регионе Западная Сибирь - личные продажи, работа со сложными клиентами; организация участия в тендерах; - разработка эффективной мотивации для отдела продаж - управление персоналом: найм, обучение, адаптация; - контроль работы менеджеров через CRM (AmoCrm), постановка задач, разбор разговоров, обсуждение с отделом схем по продвижению/закрытию сделок. - внедрение в компании интернет-маркетинга и системы сквозной аналитики; оценка эффективности на основе ROI. - административная работа: обеспечение всех функций необходимых для работы офиса и склада в Новосибирске Достижения: 1) филиал по результатам 2020 года вышел на чистую прибыль; Обеспечен возврат инвестиций, вложенных собственником в проект в 2019 году. 2) Рост показателей: в 3 раза по выручке и в 2,7 по марже в сравнении с 2019 годом. 3) создана эффективная рекламная компания в сети интернет, приносящая ежемесячно 30-60% от выручки всего филиала, с ROI от 200% до 1200%; компания создана и проведена с минимальным бюджетом; 4) внедрена новая эффективная система мотивации для менеджеров отдела продаж. 5) несколько особо маржинальных клиентов были привлечены лично, что ускорило выход на безубыточность 6) за период работы посетила более 100 производственных предприятий в Новосибирске, Барнауле, Омске, Томске. Почти все эти компании стали постоянными покупателями.

Обеспечение выполнения плана по продажам в 3-х подразделениях холдинга (мебельный центр/ресторан/строительно-монтажная компания): - РЕСТОРАН "Марко Поло" (банкетный ресторан). Мои обязанности по ресторану: - управление продажами банкетного направления - разработка эффективных скриптов, - контроль работы менеджеров через запись клиентских разговоров, - еженедельные тренинги с менеджерами по повышению эффективности работы с заказчиками банкетов - обеспечение лидогенерации - организован интернет-маркетинг, smm-маркетинг (через подрядчиков). Достижения по ресторану "Марко Поло": из убыточного ресторана, который собственник уже готов был закрыть, проект перешел в разряд наиболее популярных в Иркутске; на второй год работы ресторан вышел на чистую прибыль и сейчас является высокорентабельным. В т.ч. ресторан сразу открылся после карантина COVID-19 и успешно работает сейчас. МЕБЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС: - Отвечала за коммерческий блок работы в Мебельном центр "Эталон" (категория мебели "премиум"): своя мебельная розница и арендный бизнес ТЦ. В мои обязанности входили: - управление мерчендайзингом, - управление ассортиментной матрицей, - составление продающих планограмм, - разработка и внедрение мотивации менеджеров ОП - контроль работы менеджеров через CRM - периодический контроль ОП с помощью метода Таинственный покупатель. - разработка и реализация маркетинговых и трейд-маркетинговых мероприятий, В период моей работы впервые была внедрена CRM-система и система сквозной аналитики по всем рекламным каналам. Достижения по мебельному бизнесу: - рост продаж по мебельном центру "Эталон" в 2018 г. составил 60% в сравнении с результатом 2017 г. благодаря внедрению новой стратегии продаж и маркетингового продвижения: использованию современных приемов мерчендайзинга, digital-маркетинга, smm. СТРОИТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС: Обеспечение блока маркетинга (продвижение) для строительной компании "Альтера" (строительство SPA -объектов сегмента premium: сауны, бассейны) - для рынка B2B и b2С: создана CRM-база, созданы лидогенерирующие страницы, настроен поток лидов и система сквозной аналитики. Достижения по строительной компании "Альтера": удалось добиться стабилизация продаж и обеспечить постепенный их рост - плюс 40% к выручке в 2018 году, в т.ч. благодаря развитию продаж физическим лицам через интернет-каналы и началу полноценной работы с дизайнерами интерьеров (как с партнерами).

Внедрение централизованной системы управления маркетингом на 7 авто-предприятиях холдинга. Разработка, координация и контроль всех маркетинговых активностей; Личная организация even-проектов городского масштаба (до 3000 человек). Оценка эффективности проведенных проектов; Маркетинговый анализ рынка. Из особых достижений могу отметить: - 3-х кратное увеличение объемов продаж марки Volkswagen в течение всего одного квартала и дальнейшее удержание занятой доли рынка; Удачная организация заметных в городе event-проектов (открытие автоцентра Hyundai (более 3000 гостей, включение моего проекта брэндом Hyundai в презентацию для маркетологов "Лучшие мероприятия/Best practice 2013"), яркие, успешные открытия автоцентров Mitsubishi в Иркутске и Братске и пр.)

Факультет мировой экономики, экономист