Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 42 года, родился 16 июня 1982
Омск, р‑н Кировский, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыСанкт-Петербург
Все районыОмск
Все районыКраснодар
Все районыруководитель направления
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Коммерческий директор (CCO)
- Руководитель филиала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 3 месяца
Июнь 2016 — Март 2021
4 года 10 месяцев
ООО Холдинг ВИК-Медиа
Омск
Руководитель подразделения-Главный редактор газеты
Руководство всеми направлениями подразделения, стратегическое планирование, рецензирование всех материалов, проведение семинаров и тренингов для сотрудников. Выпуск еженедельной городской массовой газеты "Есть работа!".
Январь 2015 — Декабрь 2015
1 год
ООО ператор Сервис
Омск, domokon.su/
Руководитель контакт-центра
Разработка и контроль выполнения бизнес-процессов, стандартов, регламентов работы колл-центра Планирование и координация, обеспечение бесперебойной работы колл-центра Ведение и анализ статистики, предоставление отчетности Подбор, обучение и адаптация персонала Разработка системы мотивации сотрудников Взаимодействие со всеми подразделениями организации Введение новых услуг колл-центра Выполнение плановых показателей Поиск клиентов для колл-центра (активные продажи) Выставление счетов, полное сопровождение сделки Решение конфликтных и сложных ситуаций с клиентами. Ведение нескольких проектов одновременно
Июль 2013 — Август 2014
1 год 2 месяца
ООО Колл-центр Контакт-Сервис
Омск
Менеджер по продажам
- Активные продажи в сегменте корпоративных клиентов; проведение переговоров, телефонные звонки, деловая переписка; расширение клиентской базы; подготовка коммерческих предложений; подготовка и заключение договоров; ведение отчетности
Март 2008 — Июль 2013
5 лет 5 месяцев
ООО Колл-центр Инфотелл
Омск, sevkab.ru/
Руководитель направления
Организация работы трудового коллектива; проведение переговоров, совещаний, заключение договоров; поиск и привлечение потенциальных клиентов; маркетинговые исследования, анализ деятельности конкурентов; планирование, контроль выполнения плана; составление и внедрение различных методических пособий и алгоритмов работы операторов-консультантов; оптимизация Баз Данных (тестирование БД, составление технических заданий для разработки программного обеспечения, разработка рубрикаторов).
Апрель 2004 — Март 2008
4 года
Менеджер по развитию
Омск, www.intercabel.ru
ЗАО Титан-Информационный сервис
Заместитель директора по клиентским отношениям
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Клиент-менеджер
Высшее образование
2005
- Поддержание и развитие существующей клиентской базы; увеличение, структурное формирование и удержание клиентской базы, обеспечение качественного обслуживания клиентской базы, отбор персонала, аттестация сотрудников, документация, переговоры с ключевыми клиентами, решение конфликтных ситуаций, отчетность, активный поиск клиентов, переговоры на уровне первых лиц, Организация и проведение обучающих семинаров для пользователей СПС Консультант Плюс.
Инженер по сопровождению СПС Консультант Плюс
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения