Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте вчера в 10:23

Кандидат

Мужчина, 24 года, родился 22 мая 2000

Не ищет работу

Санкт-Петербург, м. Девяткино, не готов к переезду, не готов к командировкам

менеджер по работе с клиентами

70 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 2 года 11 месяцев

Апрель 2022 — Май 2023
1 год 2 месяца
ООО Бистро-Обед
менеджер по работе с клиентами
Руководитель отдела заказов
Июнь 2021 — Март 2022
10 месяцев
Прием и обработка заказов клиентов Оформление в соответствии с утвержденными нормативами договорной документации, а также документации, являющейся основанием для отгрузки Контроль и принятие мер по надлежащему исполнению обязательств перед клиентами, а также информирование непосредственного руководителя о проблемах связанных с данным вопросом. Организация и контроль работы сотрудников отдела заказов. Распределение клиентов и заявок между менеджерами отдела заказов Осуществление контроля: за квалификацией сотрудников отдела; за своевременностью отгрузки продукции; за выполнением планов продаж и иных установленных показателей; за выполнением договорных обязательств; Обеспечение сотрудников отдела всем необходимом на рабочих местах. Ежедневное взаимодействие с отделами производства и логистики. Информирование отдел комплектовки и фасовки об индивидуальных условиях для клиентов. Прием претензий и пожеланий от клиентов, и принятие по ним решений Работа с новыми клиентами. Предоставление на производство данных по отгрузке. Подведение итогов текущего дня и предоставление руководству письменный отчет по эл. почте. Предоставление данных в отдел логистики для формирования маршрутных листов. Оформление меню и размещение меню на сайтах компании и рассылка меню клиентам по эл. почте. Составление отчетов по итогам продаж, ведение иной отчетной и рабочей документации. Регистрация устных жалоб, предложений и обращений клиентов; предоставление письменных жалоб, а также участие в их рассмотрении, принятии мер но урегулированию с клиентом и недопущению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Информирование клиентов об изменениях в работе отдела, условиях предоставляемых услугах, изменениях в меню. Анализ и систематизация клиентской базы
ИП Воронин
Менеджер по работе с клиентами
Октябрь 2019 — Март 2020
6 месяцев
Оформление документации по поставкам и реализации товара Прием заказов от торговых представителей Контроль дебиторской задолженности торговых представителей и клиентов Работа в системе Клиент-Банк Подготовка первичной документации для бухгалтерии Менеджер по работе с клиентами Организация и контроль отдела доставки Анализ торговых марок, обновление ассортимента, закупка товара Прием заказов Документация по поставкам и реализации товара. Контроль над исполнением условий договоров, акты сверок с клиентами и поставщиками. Контроль над инвентаризацией товара на складе.

Артем

менеджер по работе с клиентами
United Bakers Любятово (кондитерские изделия)
Май 2019 — Октябрь 2019
6 месяцев
Организация и контроль отдела доставки Анализ торговых марок, обновление ассортимента, закупка товара Прием заказов Документация по поставкам и реализации товара. Контроль над исполнением условий договоров, акты сверок с клиентами и поставщиками. Контроль над инвентаризацией товара на складе.

Нефтеюганск

ООО «Аврора» (табачные изделия)
Общение с клиентами, рассмотрение условий договоров. Прием заказов Первичная документация

Навыки

Уровни владения навыками
ООО «МБК» (замороженные полуфабрикаты)

Обо мне

Старший оператор

Образование

Среднее образование

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2019
Прием заказов Первичная документация
ЧП Иванова (хлебобулочные и кондитерские изделия)

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

Резюме, похожие на это