Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 48 лет, родилась 23 января 1977

Санкт-Петербург, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Санкт-Петербург

Все районы

руководитель сервисного отдела

30 000  на руки

Специализации:
  • Мастер-приемщик

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 22 года 5 месяцев

Август 2003по настоящее время
22 года 5 месяцев
Эльдорадо

Санкт-Петербург

Специалист сервисного отдела
Проверка товара на работоспособность. Работа с претензиями клиентов. Проведение работ по перемещению, контролю, возврату товаров в сервисный центр и обратно. Сортировка товаров по категориям: ремонт, возврат Проведение внутренних инвентаризаций Планирование и контроль работы сотрудников отдела. Организация и обеспечение сервисного обслуживания покупателей. Рассмотрение и ответ на письменные претензии покупателей. Защита интересов компании в Суде. Взаимодействие с авторизованными сервисными центрами. Обеспечение сервисной и гарантийной поддержки товара. Контроль за ведением учета товара в электронной системе.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личностные характеристики: Ответственная, коммуникабельная, общительная, требовательная Участие в проектах: [a href=http://buyipod.com.ua ]ipod купить Харьков[/a] Профессиональные навыки, умения, компетенции: Проверка товара на работоспособность. Работа с претензиями клиентов. Проведение работ по перемещению, контролю, возврату товаров в сервисный центр и обратно. Сортировка товаров по категориям: ремонт, возврат Проведение внутренних инвентаризаций Планирование и контроль работы сотрудников отдела. Организация и обеспечение сервисного обслуживания покупателей. Рассмотрение и ответ на письменные претензии покупателей. Защита интересов компании в Суде. Взаимодействие с авторизованными сервисными центрами. Обеспечение сервисной и гарантийной поддержки товара. Контроль за ведением учета товара в электронной системе. Контроль за сохранностью товара, проведение внутренних инвентаризации. Взаимодействие с другими отделами магазина. Хобби, спорт: Фитнес, пробежки Дополнительные пожелания к рабочему месту: Проверка товара на работоспособность. Работа с претензиями клиентов. Проведение работ по перемещению, контролю, возврату товаров в сервисный центр и обратно. Проведение внутренних инвентаризаций Планирование и контроль работы сотрудников отдела. Защита интересов компании в Суде

Среднее специальное образование

1996
ПТУ 35
Дневной, Щвея

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2009
web-media дизайнер
не указана
2009
навыки общения с покупателями
не указана
2009
навыки эффективного управления
не указана
2009
тренинги по технике
не указана

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения