Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 48 лет, родился 15 мая 1976

Санкт-Петербург, готов к переезду, готов к командировкам

Где ищет работу

Тосно

Все районы

Санкт-Петербург

Все районы

Пушкин

Все районы

Колпино

Все районы

Менеджер по работе с клиентами

50 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 17 лет 9 месяцев

Апрель 2018Август 2018
5 месяцев
"ПРОСТО ДЕНЬГИ"

Санкт-Петербург

Руководитель агентской сети
Сбор информации о рынке микрофинансирования (соотношение заработной платы, потребительский спрос, деятельность конкурентов в регионе, др.).
Анализ информации о рынке микрофинансирования и на основе результатов анализа разработка стратегии по предоставлению микрозаймов в регионе.
Реализация рекламных кампаний по продвижению микрозаймов в регионе, реализация PR-кампаний по формированию благотворительного имиджа компании в регионе с учётом местной специфики, организация предоставления продуктов компании.
Встречи с потенциальными партнёрами с целью разъяснения политики компании по продвижению финансовых продуктов и вовлечению в этот процесс новых партнёров.
Организация и координация работы финансовых агентов в регионе.
Сбор финансовых данных, их анализ и расчет финансовых показателей согласно внутренним регламентам компании и запросам от руководства.
Анализ рентабельных и убыточных сегментов, анализ факторов влияющих на результативность бизнеса.
Аналитические расчёты по портфелю договоров компании.
Формирование профессиональной команды агентов. Набор новых агентов, их адаптация и обучение. Управление продажами агентской группы. Мотивация команды на достижение высоких результатов.
Достижение показателей по по выполнению планов продаж. Анализ и корректировка полученных результатов работы агентской сети.
Февраль 2017Август 2017
7 месяцев
ООО "МКК"ПРОФИРЕАЛ"

Санкт-Петербург

Территориальный менеджер
Сопровождение и развитие Клиентской базы на вверенной территории. Прямые продажи. Заключение договоров. Организация поиска и персонального обслуживания Клиентов консультантами: холодные звонки; оформление договоров; отслеживание выплат; профилактика образования задолженности. Выездное взыскание задолженности. Обеспечение выполнения плана продаж по каналам привлечения. Управление группой Консультантов по выдаче займов (привлечение, обучение, координация работы, контроль исполнения поставленных задач). Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Ежедневная и еженедельная отчетность. Работа в CRM.
Июль 2015Февраль 2017
1 год 8 месяцев
ООО "МКК"ПРОФИРЕАЛ"

Санкт-Петербург

Руководитель регионального подразделения
Обеспечение процесса и контроля реализации целей и функций Подразделения. Участие в формировании стратегического и тактического планов развития территории и компании в целом. Сбор информации о ситуации на территории и её анализ. Координация деятельности Подразделения, обеспечение взаимозаменяемости сотрудников. Анализ хода выполнения поставленных задач и внесение соответствующих корректив. Проведение маркетинговых мероприятий, чтобы понимать нужды клиентов. Анализ отчетов по продажам как команды в целом, так и по каждому сотруднику. Разработка и внедрение мероприятий по выявлению и сокращению задолженности от клиентов. Содействие обучению и обучение менеджеров по продажам стандартам продаж. Осуществление ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности согласно требованиям.
Ноябрь 2014Март 2015
5 месяцев
ООО"МФО ПРОФИРЕАЛ"

Санкт-Петербург

Территориальный менеджер
Сопровождение и развитие Клиентской базы на вверенной территории. Прямые продажи. Заключение договоров. Организация поиска и персонального обслуживания Клиентов консультантами: холодные звонки; оформление договоров; отслеживание выплат; профилактика образования задолженности. Выездное взыскание задолженности. Обеспечение выполнения плана продаж по каналам привлечения. Управление группой Консультантов по выдаче займов (привлечение, обучение, координация работы, контроль исполнения поставленных задач). Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Ежедневная и еженедельная отчетность. Работа в CRM.
Январь 2014Октябрь 2014
10 месяцев
ООО "Домашние Деньги"

Санкт-Петербург

Бизнес-менеджер
Сопровождение и развитие Клиентской базы на вверенной территории. Организация поиска и персонального обслуживания Клиентов агентами: оформление договоров; отслеживание выплат; профилактика образования задолженности. Выездное взыскание задолженности. Обеспечение выполнения нормативов по каналам привлечения. Управление группой Персональных менеджеров (привлечение, обучение, координация работы, контроль исполнения поставленных задач). Ежедневная и еженедельная отчетность.
Январь 2012Январь 2014
2 года 1 месяц
ООО "Десерт Фэнтези"

Санкт-Петербург

Торговый представитель
Развитие базы клиентов, обеспечение выполнения плана по объему продаж, ведение переговоров, презентация продукции, заключение договоров поставки, сбор дебиторской задолженности, соблюдение стандартов мерчендайзинга в торговых точках, поддержание ассортиментной матрицы, ведение клиентской базы в актуальном состоянии.
Октябрь 2008Октябрь 2011
3 года 1 месяц
ООО Агропромышленный концерн "Пулковский"

Санкт-Петербург

Помощник генерального директора
Заключение договоров, получение ИРД, согласование проектной документации в государственных органах (Администрация, КГА, Роспотребнадзор, Ростехнадзор, Росприроднадзор и т.д.), получение разрешений на строительство, ввод объектов в эксплуатацию, оформление земельных участков и объектов недвижимости в собственность, внесение изменений в уставные документы.
Январь 2008Октябрь 2008
10 месяцев
ООО "Агрохолдинг"Пулковский"

Санкт-Петербург

Менеджер по снабжению
Расчет нормативов производственных запасов на основе определения потребностей в материальных ресурсах. Разработка и внедрение программ по непрерывному обеспечению предприятия материально-техническими ресурсами, необходимыми для производства. Поиск поставщиков, ориентируясь на качество предлагаемых материально-технических ресурсов, цену, сроки поставок, благоприятные условия поставок. Заключение договоров с поставщиками. Оценка условия действующих договоров на предмет качества исполнения обязательств поставщиками для принятия решений о поиске новых поставщиков, изменению схем работы с поставщиками.
Октябрь 2006Декабрь 2007
1 год 3 месяца
ООО "Проддоставка"

Воронеж

Торговый представитель
Развитие базы клиентов, обеспечение выполнения плана по объему продаж, ведение переговоров, презентация продукции, заключение договоров поставки, сбор дебиторской задолженности, соблюдение стандартов мерчендайзинга в торговых точках, поддержание ассортиментной матрицы, ведение клиентской базы в актуальном состоянии.
Февраль 2003Октябрь 2006
3 года 9 месяцев
ИП Лубянов В.В.

Воронеж

Индивидуальный предприниматель
Организация междугородных перевозок пассажиров собственным транспортом (пассажирские автобусы).
Декабрь 1999Февраль 2003
3 года 3 месяца
ОАО "ДРеВо"

Бобров

Заместитель начальника отдела безопасности
Организация работы по правовой и организационной защите предприятия. Руководство мероприятиями по обеспечению безопасности охраняемых объектов. Обеспечение неприкосновенности перевозимых материальных ценностей компании. Обеспечение соблюдения контрольно-пропускного режима. Предотвращение необоснованного допуска и доступа к сведениям и работам, составляющим коммерческую тайну предприятия. Контроль соблюдения требований режима безопасности сотрудниками и посетителями. Взаимодействие с правоохранительными органами в расследовании случаев преступных посягательств на охраняемые объекты. Учет и анализ нарушений режима.

Навыки

Уровни владения навыками
Поиск и привлечение клиентов
Проведение презентаций
Навыки продаж
Навыки проведения переговоров
Клиентоориентированность
Работа с жалобами клиентов
Создание, развитие и ведение клиентской базы
Ориентация на результат
Сопровождение клиентов
Работа в команде
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Управление персоналом
Уверенный пользователь ПК
Аналитическое мышление
Внимательность к деталям

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории A, B, C

Обо мне

Обладаю знаниями, подкрепленными успешной практикой по направлениям: менеджмент, организация производственных бизнес-процессов с учетом специализации, анализ потребительского рынка, подбор, подготовка и контроль персонала, успешная реализация бизнес-проектов. Имею успешный управленческий опыт, принимаю активное участие в развитии бизнеса, отслеживаю актуальную бизнес информацию, отстаиваю интересы компании. Основным профессиональным достижением на сегодняшний момент считаю способность организовать работу с учетом достижения намеченных результатов и понимания рентабельности.

Неоконченное высшее образование

2012
Зооинженерный, Зооинженер
2002
БМТК
Юридический, Юрист
1994
ПУ 43
Технический, Техник-механик

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения


Резюме, похожие на это