Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обладаю некоторыми навыками и опытом в различных, не связанных с IT, отраслях. Например, являюсь франчайзи кредитного брокера в системе POS-кредитования. Решено было работать в битрикс24, поэтому овладел мастерством настройки CRM. В студенческие годы занимался разработкой и доработкой web-сайтов. В компании ДатаКрат научился работать с ресторанным бизнесом: участвовал в обсуждении бизнес-задач руководителей ресторанов и холдингов общественного питания, там-же научился работать с кассами, кассовым ПО, POS-терминалами, разрабатывал ИТ-решения для кассового ПО и систем автоматизации бизнеса. В Сервисном центре re-store:Care научился работать с обращениями по гарантии, увидел своими глазами что такое потребительский экстремизм. Так-же прошел курсы инженера от Apple (mac & iOS ). На текущий момент с девушкой занимаемся продажей продукции собственного производства (торты) и поставляем их на реализацию в различные торговые точки. Основу опыта (за исключением технического) я получил в Pedant.ru где столкнулся с понятием "клиентский сервис" это организация, где выгода всегда стоит после обслуживания клиента. НПС- ключевой показатель, и тут я научился выдерживать практически нереальные показатели в 9.9НПС. Pedant.ru научил меня тому, что я не смогу продать аксессуар, ремонт или что-либо еще , если не захочу искренне помочь клиенту. Основу технических навыков я получил в Инженерном предприятии "Сетлайн" - где Александр (директор) научил меня - невозможного ремонта нет, есть нерентабельный и для клиента и для мастера, что необходимо это обязательно озвучить и за клиента решение ни в коем случае не принимать. В Сетлайне я научился ремонту различной техники от офисных принтеров до детских GPS-часов и персональных планшетов. Сетлайн научил меня работе в многозадачности, когда важно и выслушать всех клиентов ( очереди- не редкость, а мастер один), выполнить ремонты в срок, разобраться с административной деятельностью, а так-же сообщить контрагентам о статусе их заявок на обслуживание или ремонт техники. В Сетлайне я понял, что важен любой клиент. нет разницы - пришел человек сделать копию паспорта за 3р. или принес в ремонт несколько офисных принтеров на стоимость работ от 20000р. Если выбрали тебя- будь добр отработай на 100% возложенные на тебя надежды и доверие. Моя мечта - разработать несколько приложений для мобильных систем, но я всегда откладываю этот процесс из-за нехватки времени в процессе выживания, но я надеюсь когда-нибудь воплотить свою мечту в реальность. Спасибо за то, что дочитали до конца!