Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 9 сентября 1987

Красноярск, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Москва

Все районы

Санкт-Петербург

Все районы

Красноярск

Все районы

Сочи

Все районы

Руководитель клиентской службы

45 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 16 лет

Февраль 2016по настоящее время
9 лет 11 месяцев
ООО Крепость-Гранд Тур

Красноярск

Руководитель клиентской службы
Работа по урегулированию конфликтных ситуаций с гостями Дилерского центра. Учет бизнес процессов с гостями по средствам программы 1С Альфа-авто. Продажа автомобилей с оформлением всего пакета сопровождающей документации. Ведение кассовой отчетности. Взаимодействие со страховыми, транспортными компаниями. Координация рабочих процессов смежных отделов. Ведение документооборота компании. Пополнение клиентской базы. Организация мероприятий для клиентов.
Февраль 2014Декабрь 2015
1 год 11 месяцев
ООО УК Мекран

Красноярск

Специалист отдела кадров
Ведение кадрового делопроизводства(прием, перевод, увольнение, отпуска, больничные листы, график отпусков, штатное расписание). Подбор персонала, проведение первичных собеседований с кандидатами, ведение кадрового резерва. Знание 1С . Знание трудового законодательства, урегулирование споров с сотрудниками. Ведение табельного учета рабочего времени, в том числе вахтовый персонал. Совмещение должности. Запуск контракта в производство: 1. Проработка, формирование потребностей на закупки согласно партионности запуска изделий в производство. 2. Формирование заказов поставщикам для отработки логистикой. 3. Ведение сводных графиков по материалам. 4. Полный контроль закупок по 1с, мониторинг актуализации состояния. Работа со смежными департаментами: 1. Департамент Логистики и Снабжения. 2. Департамент Нового Продукта - конструкторский блок 3. Склад.
Июнь 2013Февраль 2014
9 месяцев
ООО УК Мекран

Красноярск

Координатор Департамента Нового Продукта
Ведение ежедневной отчетности по выполненным планам работы Проектировщиков/ конструкторов. Формирование персональных планов работ на неделю исходя из потребностей производства.
Июнь 2013Сентябрь 2013
4 месяца
ООО УК Мекран

Красноярск

Помощник Генерального Директора
Координация планов руководителя, структурирование совещаний, протоколирование заседаний, ведение контроля исполнения поставленных задач, ведение деловой переписки, координация телефонных звонков, организация селекторных совещаний, переговоров на высшем уровне.
Ноябрь 2012Январь 2013
3 месяца
Законодательное собрание Красноярского края

Красноярск

Стажер
Преддипломная практика: наработка материала для итоговой аттестационной работы, написание пресс- релизов по итогам комитетов, сессии, расшифровка брифингов, пресс- конференций, мониторинг.
Декабрь 2011Январь 2012
2 месяца
Законодательное собрание Красноярского края

Красноярск

Стажер
Производственная практика: пресс- релизы по итогам сессии, комитетов, мониторинг информационных поводов, написание речей, разработки для сайта
Декабрь 2007Декабрь 2010
3 года 1 месяц
ООО Финагролес

Красноярск

Помощник директора
Работа с клиентами оформление договоров прием звонков ведение внутреннего документооборота

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личностные характеристики: Опытный пользователь ПК(MS Office, Интернет),графические редакторы Adobe Photoshop, оргтехника(принтер,сканер,копир,факс). Знание 1 С Умение вести деловые переговоры, знание делового этикета, коммуникабельность, стрессоустойчивость, энергичность, быстрота реакции, самостоятельность, целеустремленность, не конфликтность. Желание и умение находить взаимопонимание с коллегами. Готова к не нормированному рабочему дню. Знания в области делопроизводства и документооборота, ведение деловой переписки в т.ч. и на английском языке. Умение находить взаимопонимание с государственными и правоохранительными органами. Рекламационная работа (жалобы, исковые заявления). Нацеленность на результат. Права категории В (личный автомобиль). Участие в проектах: Сдача объекта заказчику от стадии запуска в производства до монтажа изделий на объекте. Подготовка и организация выдач автомобилей Мероприятия иногородние Профессиональные навыки, умения, компетенции: Ведение кассового учета Сбор информации, подготовка аналитических отчетов по продукции, производимой Компанией; Анализ структуры и поведения Заказчиков; Участие в разработке ценовой политики, специальных сезонных предложений; Работа по урегулированию конфликтных ситуаций Учет бизнес процессов с гостями по средствам программы 1С Альфа-авто. Продажа автомобилей с оформлением всего пакета сопровождающей документации. Ведение кассовой отчетности. Взаимодействие со страховыми, транспортными компаниями. Координация рабочих процессов смежных отделов. Ведение документооборота компании. Пополнение клиентской базы. Организация мероприятий для клиентов. Подготовка и проведение презентаций по конкурентным игрокам на мебельном рынке премиум уровня; Сбор информации по каналам реализации продукции Компании (крупные застройщики, архитекторы и дизайнеры, агентства недвижимости, управляющие компании); Участие в организации маркетинговых мероприятий; Хобби, спорт: Плавание

Высшее образование

2013
СФУ ИППС
Психолого-педагогический, Связь с общественностью

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения