Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 34 года, родилась 11 июля 1990
Санкт-Петербург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Санкт-Петербург
Все районыСекретарь
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет 3 месяца
Март 2015 — по настоящее время
10 лет 2 месяца
ООО "Корпорация В"
Санкт-Петербург
Секретарь генерального директора
Прием и распределение телефонных звонков (мини АТС)
Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
Выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов.
Ведение и оформление протоколов совещаний
Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя
Обеспечение офиса расходными материалами (заказ воды, канцелярии).
Основы делопроизводства
Работа с электронной почтой, оргтехникой
Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности, и передача в архив.
Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
Выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов.
Ведение и оформление протоколов совещаний
Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя
Обеспечение офиса расходными материалами (заказ воды, канцелярии).
Основы делопроизводства
Работа с электронной почтой, оргтехникой
Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности, и передача в архив.
Декабрь 2013 — Декабрь 2014
1 год 1 месяц
1С : Франчайзинг
Санкт-Петербург
Менеджер - референт
Прием посетителей;
Прием телефонных звонков;
Организация кофе - брейков
Планирование рабочего дня руководителя;
Участие в совещаниях;
Заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки;
Заказ канцтоваров для офиса;
Выполнение просьб руководителя;
Работа со СМИ;
Прием телефонных звонков;
Организация кофе - брейков
Планирование рабочего дня руководителя;
Участие в совещаниях;
Заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки;
Заказ канцтоваров для офиса;
Выполнение просьб руководителя;
Работа со СМИ;
Декабрь 2011 — Ноябрь 2013
2 года
Туристическое агенство "Диана"
Санкт-Петербург
Менеджер по туризиу
Изучение требований клиентов к туристским продуктам, осуществление анализа маркетинговых исследований спроса на туристские услуги;
Установление контактов с туроператорами с целью изучения программ туров, определения туров, пользующихся наибольшим спросом у клиентов;
Разработка предложений по координации турпродуктов с учетом индивидуальных и специальных требований клиентов (диета, медицинские показания, инвалидность, пр.);
Заключение договоров с туроператорами на продвижение и реализацию турпродуктов;
Участие в планировании мероприятий по продвижению турпродуктов (рекламных кампаний, презентаций, пр.);
Процедуры предоставления информации о турпродуктах клиентам;
Обеспечение менеджеров и агентов по продаже турпродуктов распечатками, фотокопиями, каталогами, брошюрами, путеводителями и другими рекламными материалами;
Организация составления туристской документации (проектов договоров; ваучеров; иных туристских документов) и контроль за правильностью оформления туристской документации;
Обеспечение бронирования услуг, их подтверждение и оформление;
Участие в разработке техники и методики продаж турпродуктов.
Навыки:
Размещение информации о компании в сети Интернет, журналах, информационных справочниках
Знание правил бронирования билетов и услуг;
Обладаю навыком грамотной презентации услуг;
Достижения: увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.
Установление контактов с туроператорами с целью изучения программ туров, определения туров, пользующихся наибольшим спросом у клиентов;
Разработка предложений по координации турпродуктов с учетом индивидуальных и специальных требований клиентов (диета, медицинские показания, инвалидность, пр.);
Заключение договоров с туроператорами на продвижение и реализацию турпродуктов;
Участие в планировании мероприятий по продвижению турпродуктов (рекламных кампаний, презентаций, пр.);
Процедуры предоставления информации о турпродуктах клиентам;
Обеспечение менеджеров и агентов по продаже турпродуктов распечатками, фотокопиями, каталогами, брошюрами, путеводителями и другими рекламными материалами;
Организация составления туристской документации (проектов договоров; ваучеров; иных туристских документов) и контроль за правильностью оформления туристской документации;
Обеспечение бронирования услуг, их подтверждение и оформление;
Участие в разработке техники и методики продаж турпродуктов.
Навыки:
Размещение информации о компании в сети Интернет, журналах, информационных справочниках
Знание правил бронирования билетов и услуг;
Обладаю навыком грамотной презентации услуг;
Достижения: увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Ответственность, пунктуальность, целеустремленность;
Легкость обучения, активность, доброжелательность;
Способность самостоятельно принимать решения;
Умение ставить четкие цели и добиваться их;
Предприимчивость и инициативность;
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Деловое общение, Умение работать в команде, прием и распределение телефонных звонков, грамотная речь, делопроизводство, деловая переписка, деловой этикет, обеспечение жизнедеятельности офиса, работа с большим объемом информации, организаторские навыки.
Хобби, спорт:
Сноуборд, чтение книг
Ответственность, пунктуальность, целеустремленность;
Легкость обучения, активность, доброжелательность;
Способность самостоятельно принимать решения;
Умение ставить четкие цели и добиваться их;
Предприимчивость и инициативность;
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Деловое общение, Умение работать в команде, прием и распределение телефонных звонков, грамотная речь, делопроизводство, деловая переписка, деловой этикет, обеспечение жизнедеятельности офиса, работа с большим объемом информации, организаторские навыки.
Хобби, спорт:
Сноуборд, чтение книг
Высшее образование
2013
МосГУ
Реклама, PR, Специалист по рекламе
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения