Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 8 августа 1988
Санкт-Петербург, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Санкт-Петербург
Кировский, Красносельский, МосковскийЗаместитель руководителя
59 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет 9 месяцев
Октябрь 2016 — по настоящее время
8 лет 7 месяцев
Санкт-Петербург
финансовый эксперт
работа с входящим клиентским потоком
обзвон базы
консультирование по банковским продуктам
продажа и оформление продуктов банка
работа с документами, высылка в архив
обзвон базы
консультирование по банковским продуктам
продажа и оформление продуктов банка
работа с документами, высылка в архив
Июнь 2011 — Июль 2016
5 лет 2 месяца
Санкт-Петербург
заместитель руководителя
Подбор кандидатов на вакансии
(HR-вопросы, встреча с кандидатами, переводы/перемещения сотрудников, корректировка/составление табеля учета рабочего времени автографика в SAP HR)
Обеспечение соблюдения моделей работы ролей
(Операционное качество, качество обслуживания клиентов)
Решение проблем клиентов
(Работа с обращениями клиентов)
Организация работы сотрудников в соотвествии с ВНД
(Контроль и подготовка отчетов по итогам предыдущего дня, проведение доп. контроля по операциям сотрудников, контроль за идентификацией клиентов, наблюдение за сотрудниками, работа с операционным качеством- индивидуальные задания, наставничество, проверки кассовой дисциплины, предупреждение событий операционных рисков)
Обеспечение безопасности офиса
(Подготовка офиса к началу обслуживания клиентов, регулярные мероприятия по комплексной безопасности)
Обеспечение бесперебойной работы офиса
(Ввод и контроль заявок в АС при проблемах с обеспечением и работоспособностью офиса)
Достигла руководящей должности за 3 года работы в банке
Организовала переезд офиса по новому адресу в отсутсвие руководителя, находясь на должности ведущего специалиста, за что была награждена эксклюзивным подарком от компании -поездка в Сочи на двоих с оплачиваемым перелетом
Инициировала ввод дополнительных ПШЕ в штат и укомплектование двух новых рабочих мест в офисе
Повлияла на увеличение минимального оклада в «вилке» у заместителей руководителей в Санкт-Петербурге
(HR-вопросы, встреча с кандидатами, переводы/перемещения сотрудников, корректировка/составление табеля учета рабочего времени автографика в SAP HR)
Обеспечение соблюдения моделей работы ролей
(Операционное качество, качество обслуживания клиентов)
Решение проблем клиентов
(Работа с обращениями клиентов)
Организация работы сотрудников в соотвествии с ВНД
(Контроль и подготовка отчетов по итогам предыдущего дня, проведение доп. контроля по операциям сотрудников, контроль за идентификацией клиентов, наблюдение за сотрудниками, работа с операционным качеством- индивидуальные задания, наставничество, проверки кассовой дисциплины, предупреждение событий операционных рисков)
Обеспечение безопасности офиса
(Подготовка офиса к началу обслуживания клиентов, регулярные мероприятия по комплексной безопасности)
Обеспечение бесперебойной работы офиса
(Ввод и контроль заявок в АС при проблемах с обеспечением и работоспособностью офиса)
Достигла руководящей должности за 3 года работы в банке
Организовала переезд офиса по новому адресу в отсутсвие руководителя, находясь на должности ведущего специалиста, за что была награждена эксклюзивным подарком от компании -поездка в Сочи на двоих с оплачиваемым перелетом
Инициировала ввод дополнительных ПШЕ в штат и укомплектование двух новых рабочих мест в офисе
Повлияла на увеличение минимального оклада в «вилке» у заместителей руководителей в Санкт-Петербурге
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Достигла руководящей должности за 3 года работы в банке
Организовала переезд офиса по новому адресу в отсутсвие руководителя, находясь на должности ведущего специалиста, за что была награждена эксклюзивным подарком от компании -поездка в Сочи на двоих с оплачиваемым перелетом
Инициировала ввод дополнительных ПШЕ в штат и укомплектование двух новых рабочих мест в офисе
Повлияла на увеличение минимального оклада в «вилке» у заместителей руководителей в Санкт-Петербурге
Организовала переезд офиса по новому адресу в отсутсвие руководителя, находясь на должности ведущего специалиста, за что была награждена эксклюзивным подарком от компании -поездка в Сочи на двоих с оплачиваемым перелетом
Инициировала ввод дополнительных ПШЕ в штат и укомплектование двух новых рабочих мест в офисе
Повлияла на увеличение минимального оклада в «вилке» у заместителей руководителей в Санкт-Петербурге
Высшее образование
2011
СПбГЭУ (СПбГУСЭ)
Организация обслуживания населения, Экономист-менеджер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
Бацзы модуль 1 , модуль 2 основы баузы модуль 3 понимание бацзы
Жемчужина дракона
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения