Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 28 лет, родился 24 мая 1996
Санкт-Петербург, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Санкт-Петербург
Все районыМаркетолог, директор отдела маркетинга, директор по развитию
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 3 года 1 месяц
Август 2014 — Август 2016
2 года 1 месяц
Финансовая группа БКС
Санкт-Петербург
Маркетолог, директор отдела маркетинга, директор по развитию
Маркетолог, Руководитель проекта
Август 2013 — Август 2014
1 год 1 месяц
Основная задача – внедрение чат-бота, для: 1)снижение нагрузки колл-центра по популярным вопросам, не требующих вмешательство финансового советника;
2) увеличение целевых действий (открытие брокерского счёта) через чат бота на сайте, с помощью скриптов продаж; 3) внедрение чат бота на сайт и канал в telegram.
Что было сделано: Переработана 4х летняя база переписок клиентов и сотрудников кол-центра, структурированы по частоте и времени, которое тратится на обработку определенных запросов. Составлено семантическое ядро, на основе которого в последствии начал свою работа роботизированный алгоритм, способный к самообучению и имитирующий реального человека. Чат-бот прошел проверку отделом тестирования и в данный момент обрабатывается отделом программистов для внедрения на сайт и другие каналы продаж.
Предположительные результаты после внедрение: снижение нагрузки на колл-центр на 28%, что в свою очередь позволит улучшить сотрудников, т.к. ниша крайне специфичная и требует постоянного обучения и понимания основ фондового (а в перспективе криптовалютного) рынка, понимания процедур трейдинга и безупречной финансовой грамотности. Увеличение продаж на данном этапе не прогнозируется.
На данный момент проект закончен на 100% и передан в отдел разработки и оптимизации программистам и дизайнерам.
Санкт-Петербург
КРАФТМЕТАЛЛИНВЕСТ
Директор по развитию
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
ООО Avion
Среднее специальное образование
2015
Маркетолог
Основная задач: продвижение продукции в собственных магазинах, ведение партнеров (и франчайзи) по маркетингу , настройка контекстной рекламы, смм в Вконтакте и Instagram.
Что было сделано: были выявлены убыточные рекламные каналы (газеты, журналы, радио, статьи на сайтах типа ngs.ru и прочих). Создан промо материал для рабочих каналов продвижения. Раскрутка группы Вконтакте только за счёт качественных авторских постов и естественного прироста. Проработка макапов с фирменным стилем. Запущены 2 рекламные акции и email рассылка по существующим партнёрам и по купленным базам, которая увеличила продажи и допродажи примерно на 20% мгновенно.ООО "Сибэст-Светотехника"Основная задача - продвижение завода медицинского оборудования на федеральном уровне.
Что было сделано: разработана стратегия интернет продвижения, сделано 7 сайтов лендингов под каждую целевую аудиторию + переработан оф сайт + разработка лендингов для других проектов учредителя, разработаны КП для отедла продаж, разработан скрипт работы для отдела продаж, собрана потенциальная база с "теплыми клиентами", проведена аналитика работы отдела продаж через IP телефонию.
Так же была проведена большая работа по продвижению других фирм учредителя не связанных с продажей медицинского оборудования.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения