Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 37 лет, родилась 7 ноября 1987
Санкт-Петербург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Санкт-Петербург
Все районыРуководитель, заместитель руководителя организации
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 14 лет 4 месяца
Сентябрь 2012 — по настоящее время
12 лет 8 месяцев
Капитал Лайф Страхование жизни
Санкт-Петербург
Финансовый сектор
руководитель направления развития корпоративного бизнеса
Январь 2011 — Август 2012
1 год 8 месяцев
Привлечение на страхование и сопровождение корпоративных клиентов (звонки, проведение встреч, пролонгация договоров, консультации клиентов)
Развитие клиентской базы
Заключение договоров.
Организация и проведение бизнес мероприятий для клиентов.
Обучение и сопровождение сотрудников работе с корпоративными клиентами. Совместные встречи с клиентами (коучинг).
Санкт-Петербург
АКБ Проинвестбанк (АО)
Заместитель генерального директора, член Правления
Февраль 2012 — Июль 2012
6 месяцев
В Банке курировал три направления (в прямом подчинении более 50 сотрудников):
- Управление розничного бизнеса. Продуктовая линейка: вклады, розничные кредиты, ипотека, переводы, комплексное банковское обслуживание, банковские карты в т.ч. предоплаченные.
Руководил проектом и обеспечил вступление Банка в международную платежную систему MasterCard (общая эмиссия карт составили более 25 000 карт)
Организовал работу с платежными агентами и банковскими платежными агентами.
Организовал работу с электронными денежными средствами, запустил проект по предоставлению клиентам физлицам электронного кошелька (зарегистрированный ФИПС товарный знак бренд ПРОплати), общая эмиссия составили более 100 000 шт.
Организовал работу с риэлторами, агентствами недвижимости в рамках ипотечного кредитования (заключено более 50 договоров).
Организовал работу с Банками партнерами по ипотечному кредитованию (рефинансирование пулов закладных выданных по собственным ипотечным программ, выдача ипотечных кредитов по программам банков Партнеров с последующим рефинансированием, выдача ипотечных кредитов с балансов Банков партнеров по их кредитным программам).
Обеспечил поддержание работы с автосалонами и торгово-сервисными предприятиями по потребительскому кредитованию (заключено более 100 договоров).
Организовал работу с Банками партнерами по торговому и интернет эквайрингу (установка POS-терминалов клиентам Проинвестбанка от имени Банка агента (в ввиду отсутствия у Проинвестбанка лицензии от платежной системы на торговый эквайринг)).
Обеспечил поддержание работы с агентами по продаже розничных услуг: кредиты, депозиты (обеспечил заключение более 100 новых договоров).
Обеспечил поддержание работы со страховыми компаниями, привлек к сотрудничеству 10 новых.
Организовал работу по направлению «зарплатный» проект по выдаче зарплаты на карты Банка сотрудникам организаций (заключено более 200 договоров).
Организовал работу по направлению обслуживание ВИП-клиентов.
- Управление регионального развития (организация работы сети Банка в 8 субъектах РФ).
Сеть офисов банка: дополнительные офисы, операционные офисы, кредитно кассовые офисы - предоставление полного спектра банковских услуг физическим и юридическим лицам.
Сеть удаленных рабочих мест банка специализирующихся на ипотечном кредитовании.
В рамках должностных обязанностей:
- подбор помещения, переговоры по аренде, подготовка технико-экономического обоснования по открытию офиса, заключение договоров: ремонт, аренда, сопутствующие функционированию офиса, контроль выполнения ремонтных работ, запуск офиса в работу.
- ежегодное составление бюджетов доходов/расходов, установление плановых объемных и количественных показателей созданной сети ВСП, контроль выполнения бизнес-планов.
- организовал обучение персонала на регулярной ежеквартальной основе в очно-заочной форме, внедрил мотивацию персонала материальную и не материальную в зависимости от результата работы.
- обеспечил контроль знаний продуктовой линейки Банка и технологии продаж, организовал контроль выполнения установленных KPI. Результаты контроля использовались в последующем личном обучении.
- Управление маркетинга и развития. Основные функции управления:
- разработка внутренних нормативных документов, поддержание в актуальном состоянии согласно требований законодательства и рыночным условиям по кредитам, вкладам, переводам, банковским картам, электронным денежным средствам (кошельки, предоплаченные карты), расчетно-кассовому обслуживанию.
- проводил на постоянной основе работу в части мониторинга требований нормативных документов с целью оптимизации затрат и снижения транзакционных издержек при продаже продуктовой линейки банка, обеспечивая заданные параметры риска.
- проводил работу по оптимизации и внедрению автоматизации в бизнес-процессы при обслуживании клиентов.
- внедрял цифровые технологии, минимизируя бумажный документооборот.
- курировал организацию и подведение итогов рекламных компаний в СМИ (радио, печатные, телевидение, интернет, промо-акции). Запустил и контролировал работу 4-сайтов, сопровождающих бизнес-процессы и продажи банковских продуктов и продуктов Партнеров (pibank.ru (сайт Банка), promatkap.ru, prozemli.com, kubiz.pro)
Организовал работу контакт-центра Банка
Организовал контроль за работой сети офисов Банка методом «Тайный покупатель».
Санкт-Петербург
Советник Генерального директора
15 февраля 2012 АКБ Проинвестбанк (АО) Пермь, с даты приема по июнь 2012 года Советник Генерального директора. С июня 2012 Заместитель генерального директора, член Правления Банка.
Июль 2011 — Июль 2012
1 год 1 месяц
В Банке курировал три направления (в прямом подчинении более 50 сотрудников):
- Управление розничного бизнеса. Продуктовая линейка: вклады, розничные кредиты, ипотека, переводы, комплексное банковское обслуживание, банковские карты в т.ч. предоплаченные.
Руководил проектом и обеспечил вступление Банка в международную платежную систему MasterCard (общая эмиссия карт составили более 25 000 карт)
Организовал работу с платежными агентами и банковскими платежными агентами.
Организовал работу с электронными денежными средствами, запустил проект по предоставлению клиентам физлицам электронного кошелька (зарегистрированный ФИПС товарный знак бренд ПРОплати), общая эмиссия составили более 100 000 шт.
Организовал работу с риэлторами, агентствами недвижимости в рамках ипотечного кредитования (заключено более 50 договоров).
Организовал работу с Банками партнерами по ипотечному кредитованию (рефинансирование пулов закладных выданных по собственным ипотечным программ, выдача ипотечных кредитов по программам банков Партнеров с последующим рефинансированием, выдача ипотечных кредитов с балансов Банков партнеров по их кредитным программам).
Обеспечил поддержание работы с автосалонами и торгово-сервисными предприятиями по потребительскому кредитованию (заключено более 100 договоров).
Организовал работу с Банками партнерами по торговому и интернет эквайрингу (установка POS-терминалов клиентам Проинвестбанка от имени Банка агента (в ввиду отсутствия у Проинвестбанка лицензии от платежной системы на торговый эквайринг)).
Обеспечил поддержание работы с агентами по продаже розничных услуг: кредиты, депозиты (обеспечил заключение более 100 новых договоров).
Обеспечил поддержание работы со страховыми компаниями, привлек к сотрудничеству 10 новых.
Организовал работу по направлению «зарплатный» проект по выдаче зарплаты на карты Банка сотрудникам организаций (заключено более 200 договоров).
Организовал работу по направлению обслуживание ВИП-клиентов.
- Управление регионального развития (организация работы сети Банка в 8 субъектах РФ).
Сеть офисов банка: дополнительные офисы, операционные офисы, кредитно кассовые офисы - предоставление полного спектра банковских услуг физическим и юридическим лицам.
Сеть удаленных рабочих мест банка специализирующихся на ипотечном кредитовании.
В рамках должностных обязанностей:
- подбор помещения, переговоры по аренде, подготовка технико-экономического обоснования по открытию офиса, заключение договоров: ремонт, аренда, сопутствующие функционированию офиса, контроль выполнения ремонтных работ, запуск офиса в работу.
- ежегодное составление бюджетов доходов/расходов, установление плановых объемных и количественных показателей созданной сети ВСП, контроль выполнения бизнес-планов.
- организовал обучение персонала на регулярной ежеквартальной основе в очно-заочной форме, внедрил мотивацию персонала материальную и не материальную в зависимости от результата работы.
- обеспечил контроль знаний продуктовой линейки Банка и технологии продаж, организовал контроль выполнения установленных KPI. Результаты контроля использовались в последующем личном обучении.
- Управление маркетинга и развития. Основные функции управления:
- разработка внутренних нормативных документов, поддержание в актуальном состоянии согласно требований законодательства и рыночным условиям по кредитам, вкладам, переводам, банковским картам, электронным денежным средствам (кошельки, предоплаченные карты), расчетно-кассовому обслуживанию.
- проводил на постоянной основе работу в части мониторинга требований нормативных документов с целью оптимизации затрат и снижения транзакционных издержек при продаже продуктовой линейки банка, обеспечивая заданные параметры риска.
- проводил работу по оптимизации и внедрению автоматизации в бизнес-процессы при обслуживании клиентов.
- внедрял цифровые технологии, минимизируя бумажный документооборот.
- курировал организацию и подведение итогов рекламных компаний в СМИ (радио, печатные, телевидение, интернет, промо-акции). Запустил и контролировал работу 4-сайтов, сопровождающих бизнес-процессы и продажи банковских продуктов и продуктов Партнеров (pibank.ru (сайт Банка), promatkap.ru, prozemli.com, kubiz.pro)
Организовал работу контакт-центра Банка
Организовал контроль за работой сети офисов Банка методом «Тайный покупатель».
Санкт-Петербург
ОАО КБ Восточный
Региональный директор Челябинской региональной дирекции
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
ОАО КБ Восточный. дирекция в Пермском крае
Высшее образование
2010
Начальник управления развития региональной сети
ОАО КБ Восточный, Начальник управления развития и организации работы сети продаж Пермской региональной дирекции
-------
- за время работы в банке Восточный Пермской региональной дирекции открыл 3 офиса, подобрал и провел согласование 4 помещений и начал проведение ремонтных работ по их запуску. Открыл 20 УРМ (удаленных рабочих места по выдаче скорринговых экспресс кредитов). В Управлении были сосредоточены вопросы АХО всей дирекции, развития сети и оперативного управления ФРОНТ-персоналом.ОАО КБ КАМАБАНКСоветник Председателя Правления-Начальник управления регионального развития
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения