Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 47 лет, родилась 6 сентября 1977
Санкт-Петербург, р‑н Красносельский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Санкт-Петербург
КрасносельскийМенеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 21 год 1 месяц
Июль 2021 — Сентябрь 2021
3 месяца
ООО"РТИ"
Санкт-Петербург
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
-Анализ «теплых» клиентов и проведение звонков по «теплой» базе с целью повышения их лояльности, выявления текущих потребностей, построению долгосрочных отношений, улучшению качества продукта и сопутствующих услуг.
- Ведение документооборота (контроль платежей, оформление отгрузочной документации).
-Анализ «теплых» клиентов и проведение звонков по «теплой» базе с целью повышения их лояльности, выявления текущих потребностей, построению долгосрочных отношений, улучшению качества продукта и сопутствующих услуг.
- Ведение документооборота (контроль платежей, оформление отгрузочной документации).
Август 2014 — Август 2020
6 лет 1 месяц
ИП Серова Л.А.
Санкт-Петербург
Менеджер по продажам
Производитель и дистрибьютор головных уборов и женского трикотажа
Обязанности:
- Организация поиска и привлечения клиентов,
- Проведение переговоров и заключение договоров.
Полное документальное оформление сделки по
поступающим заказам с сайта, эл. почты и по телефону.
- Организация продаж в шоу-руме, работа с кассой.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Взаимодействие со смежными службами:бухгалтерия, юр. отдел, склад,
водители-экспедиторы, транспортные компании.
- Проведение маркетинговых активностей. Консультирование клиентов по ассортименту.
- Формирование отчетности о проделанной работе, анализ
продаж, конкурентов.
Обязанности:
- Организация поиска и привлечения клиентов,
- Проведение переговоров и заключение договоров.
Полное документальное оформление сделки по
поступающим заказам с сайта, эл. почты и по телефону.
- Организация продаж в шоу-руме, работа с кассой.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Взаимодействие со смежными службами:бухгалтерия, юр. отдел, склад,
водители-экспедиторы, транспортные компании.
- Проведение маркетинговых активностей. Консультирование клиентов по ассортименту.
- Формирование отчетности о проделанной работе, анализ
продаж, конкурентов.
Сентябрь 2013 — Февраль 2014
6 месяцев
ООО "Титан"
Санкт-Петербург
Менеджер по продажам
Оптовая продажа товаров для дома от производителя
Обязанности:
- Поддержание и выведение существующих клиентов на более эффективный уровень работы.
- Поиск новых клиентов. Проведение переговоров и заключение договоров. Полное сопровождение заказов от формирования до поступления на склад покупателя.
- Контроль дебиторской задолженности, анализ продаж.
- Проведение маркетинговых активностей в сетевых ретейлах.
- Найм и контроль штата мерчендайзеров (до 10 человек).
Обязанности:
- Поддержание и выведение существующих клиентов на более эффективный уровень работы.
- Поиск новых клиентов. Проведение переговоров и заключение договоров. Полное сопровождение заказов от формирования до поступления на склад покупателя.
- Контроль дебиторской задолженности, анализ продаж.
- Проведение маркетинговых активностей в сетевых ретейлах.
- Найм и контроль штата мерчендайзеров (до 10 человек).
Сентябрь 2000 — Июль 2013
12 лет 11 месяцев
ООО"Вестис"
Санкт-Петербург
Менеджер по работе с сетевыми клиентами
Оптовая продажа мужской и женской одежды от производителя
Обязанности:
- Подготовка коммерческих предложений крупным сетям.
Ведение переговоров на уровне категорийных
менеджеров и руководителей департаментов закупки.
- Заключение договоров и организация работы с сетью "с нуля".
- Контроль соблюдения договорных обязательств и дебиторской задолженности.
- Расширение, ротация ассортиментной матрицы, планирование складского запаса для закрепленных сетей, анализ продаж, ценообразование, документооборот.
- Составление маршрутных листов водителям-экспедиторам с учетом рационального использования времени доставки сетевому клиенту. Взаимодействие со смежными службами: склад, бухгалтерия, производство.
- В подчинении помощник менеджера и штат мерчендайзеров (до 5 человек).
Обязанности:
- Подготовка коммерческих предложений крупным сетям.
Ведение переговоров на уровне категорийных
менеджеров и руководителей департаментов закупки.
- Заключение договоров и организация работы с сетью "с нуля".
- Контроль соблюдения договорных обязательств и дебиторской задолженности.
- Расширение, ротация ассортиментной матрицы, планирование складского запаса для закрепленных сетей, анализ продаж, ценообразование, документооборот.
- Составление маршрутных листов водителям-экспедиторам с учетом рационального использования времени доставки сетевому клиенту. Взаимодействие со смежными службами: склад, бухгалтерия, производство.
- В подчинении помощник менеджера и штат мерчендайзеров (до 5 человек).
Июнь 2000 — Сентябрь 2000
4 месяца
ООО"Аист"
Санкт-Петербург
Менеджер по продажам
Обязанности:
Оптовая продажа автомобильного инструмента и чехлов.
Продажа продукции оптом, обработка заявок, документооборот. Подсортировка розничной сети.
Оптовая продажа автомобильного инструмента и чехлов.
Продажа продукции оптом, обработка заявок, документооборот. Подсортировка розничной сети.
Апрель 1999 — Апрель 2000
1 год 1 месяц
ООО "Худжанд"
Санкт-Петербург
Руководитель магазина тканей и постельных принадлежностей
Розничная продажа плательных, декоративных тканей, постельных принадлежностей. Ведение кассовых отчетов, отчетов по продажам, контроль остатков. В подчинении 2 чел.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Опыт работы 21 год.
Данный опыт помог мне выработать в себе следующие навыки:
- Умение эффективно планировать рабочее время и расставлять приоритеты
- Умение находить контакт с людьми, поддерживать деловые и профессиональные контакты, повышать уровень клиентоориентированности, решать конфликты и идти на компромисс. Не испытываю сложностей при общении с людьми любого статуса
- Способность работать с большим объемом информации
- Готовность самостоятельно принимать решения, инициативность, организаторские способности
- Стремление к профессиональному развитию
- Готова к смене сферы деятельности и переобучению. Легко
адаптируюсь к новым условиям труда.
Дополнительные сведения:
Интересы – путешествия, активный отдых.
Без вредных привычек.
Данный опыт помог мне выработать в себе следующие навыки:
- Умение эффективно планировать рабочее время и расставлять приоритеты
- Умение находить контакт с людьми, поддерживать деловые и профессиональные контакты, повышать уровень клиентоориентированности, решать конфликты и идти на компромисс. Не испытываю сложностей при общении с людьми любого статуса
- Способность работать с большим объемом информации
- Готовность самостоятельно принимать решения, инициативность, организаторские способности
- Стремление к профессиональному развитию
- Готова к смене сферы деятельности и переобучению. Легко
адаптируюсь к новым условиям труда.
Дополнительные сведения:
Интересы – путешествия, активный отдых.
Без вредных привычек.
Высшее образование
2021
АНО дополнительного профессионального образования «Национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения»
Социальная работа. Обеспечение реализации соц. услуг и мер соц. поддержки населения (620 ч), Специалист по социальной работе
1999
Дальневосточная академия экономики и управления
Бизнеса и менеджемента, Менеджер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2006
Сервис в обслуживании клиентов
Компания "Персонал эсто"
2005
Профессиональные продажи
Компания "Персонал эсто"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения