Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 37 лет, родилась 20 мая 1987
Санкт-Петербург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Санкт-Петербург
КрасносельскийМенеджер
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: сменный график
Опыт работы 10 лет 11 месяцев
Февраль 2015 — Июль 2020
5 лет 6 месяцев
ООО "Балтик Клуб Отель", гостиница "Ambassador"
Санкт-Петербург, www.ambassador-hotel.ru/
Управляющий SPA комплексом
- планирование, организация и контроль деятельности работы салона красоты
- разработка мер по привлечению клиентов, увеличению продаж услуг салона
- обеспечение рентабельности салона
- организация контроля и учета материалов, ТМЦ
- проведение инвентаризаций, работа с поставщиками
- консультирование посетителей по вопросам имеющихся услуг в салоне
- взаимосвязь со службами: финансовым департаментом, ресторанной службой, службой приема и обслуживания, службой продаж и маркетинга. - осуществление внутренней коммуникации между департаментами.
- организация мероприятий для продвижения салона красоты, лояльности клиентов.
- планирование тренингов для персонала
- подготовка персонала к участию в конкурсах.
- разработка мер по привлечению клиентов, увеличению продаж услуг салона
- обеспечение рентабельности салона
- организация контроля и учета материалов, ТМЦ
- проведение инвентаризаций, работа с поставщиками
- консультирование посетителей по вопросам имеющихся услуг в салоне
- взаимосвязь со службами: финансовым департаментом, ресторанной службой, службой приема и обслуживания, службой продаж и маркетинга. - осуществление внутренней коммуникации между департаментами.
- организация мероприятий для продвижения салона красоты, лояльности клиентов.
- планирование тренингов для персонала
- подготовка персонала к участию в конкурсах.
Июнь 2011 — Февраль 2015
3 года 9 месяцев
ООО "Балтик Клуб Отель", гостиница "Ambassador"
Санкт-Петербург, www.ambassador-hotel.ru/
Администратор салона красоты и фитнес-центра
- организация работы салона красоты и фитнес-центра,
- эффективное предоставление услуг посетителям салона красоты и фитнес-центра;
- работа с кассовым аппаратом;
- консультирование клиентов об услугах отеля;
- строгое соблюдение стандартов отеля.
- консультирование по вопросам оказываемых услуг
- ведение ежедневной отчетности
- заказ расходных материалов
- заключение договоров
- контроль работы специалистов
- продажа косметики и подарочных сертификатов
- прием и распределение телефонных звонков
- контроль над сохранностью материальных ценностей
- контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены
- эффективное предоставление услуг посетителям салона красоты и фитнес-центра;
- работа с кассовым аппаратом;
- консультирование клиентов об услугах отеля;
- строгое соблюдение стандартов отеля.
- консультирование по вопросам оказываемых услуг
- ведение ежедневной отчетности
- заказ расходных материалов
- заключение договоров
- контроль работы специалистов
- продажа косметики и подарочных сертификатов
- прием и распределение телефонных звонков
- контроль над сохранностью материальных ценностей
- контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены
Октябрь 2009 — Февраль 2011
1 год 5 месяцев
ООО "Прогресс", кинотеатр "Киномакс"
Санкт-Петербург
Менеджер по кинопрокату; Менеджер по рекламе и PR
- разработка PR-идей
- поддержание клиентской базы
- деловая переписка
- планирование и координация работ по размещению рекламы
- работа с договорами, актами, счетами и корпоративной документацией
- оформление договоров и доп.соглашений, актов приема-передачи, счетов-фактур
- ведение реестра договоров
- работа с оргтехникой
- ведение отчетности
- поддержание клиентской базы
- деловая переписка
- планирование и координация работ по размещению рекламы
- работа с договорами, актами, счетами и корпоративной документацией
- оформление договоров и доп.соглашений, актов приема-передачи, счетов-фактур
- ведение реестра договоров
- работа с оргтехникой
- ведение отчетности
Январь 2009 — Апрель 2009
4 месяца
Администрация Томской области
Томск
Специалист 1 категории
- работа с орг.техникой
- делопроизводство/документооборот
- распределение звонков
работа с программами:
- КИС;
- 1С заработная плата, управление персоналом.
- делопроизводство/документооборот
- распределение звонков
работа с программами:
- КИС;
- 1С заработная плата, управление персоналом.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
коммуникабельность , ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, внимательность, целеустремленность
- навыки управления коллективом
- умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
- умение работать с большим количеством информации
- навыки управления коллективом
- умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
- умение работать с большим количеством информации
Высшее образование
2009
Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Томск
Факультет систем управления
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения