Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 45 лет, родилась 8 сентября 1979
Санкт-Петербург, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Санкт-Петербург
Все районыруководитель направления
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 8 лет 11 месяцев
Январь 2014 — Апрель 2016
2 года 4 месяца
Санкт-Петербург
Руководитель подразделения-Главный редактор газеты
Руководство всеми направлениями подразделения, стратегическое планирование, рецензирование всех материалов, проведение семинаров и тренингов для сотрудников. Выпуск еженедельной городской массовой газеты "Есть работа!".
Январь 2010 — Август 2012
2 года 8 месяцев
ООО ператор Сервис
Санкт-Петербург
Руководитель контакт-центра
Разработка и контроль выполнения бизнес-процессов, стандартов, регламентов работы колл-центра Планирование и координация, обеспечение бесперебойной работы колл-центра Ведение и анализ статистики, предоставление отчетности Подбор, обучение и адаптация персонала Разработка системы мотивации сотрудников Взаимодействие со всеми подразделениями организации Введение новых услуг колл-центра Выполнение плановых показателей Поиск клиентов для колл-центра (активные продажи) Выставление счетов, полное сопровождение сделки Решение конфликтных и сложных ситуаций с клиентами. Ведение нескольких проектов одновременно
Февраль 2006 — Январь 2010
4 года
Санкт-Петербург
Менеджер по продажам
- Активные продажи в сегменте корпоративных клиентов; проведение переговоров, телефонные звонки, деловая переписка; расширение клиентской базы; подготовка коммерческих предложений; подготовка и заключение договоров; ведение отчетности
Февраль 2008 — Март 2009
1 год 2 месяца
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Высшее образование
2001
Менеджер по развитию
ЗАО Титан-Информационный сервисЗаместитель директора по клиентским отношениям- Организация работы вверенного структурного подразделения; анализ и формирование предложений по оптимизации процессов взаимодействия с клиентами; анализ и структурирование клиентской базы. Оптимизация бизнес-процессов направленных на повышение прибыли, развитие рынка; подбор, организация обучения, оценка эффективности персонала, проведение аттестаций; внедрение и контроль соблюдения стандартов компании
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения